sábado, octubre 02, 2010

Empresas y ONGs por el desarrollo sostenible

P. RAFAEL ORTIZ Qué pueden aportar las ONGs al ejercicio de la responsabilidad social de las empresas (RSE)? Las relaciones entre las empresas y las ONGs no han sido siempre fáciles. Las empresas a menudo han visto a las ONGs como antagonistas que con su acción podían poner en peligro el libre desarrollo de sus actividades. Las ONGs por su parte, han visto a las empresas como agentes cuyas decisiones tienen un impacto en el entorno social y ambiental muy superior a la responsabilidad que asumen por sus acciones. Así, hemos pasado por diferentes etapas en las que empresas y ONGs han vivido separadas, evitándose por la incomprensión de sus respectivos roles y de la necesaria complementariedad de su acción. Afortunadamente este tiempo ha pasado. En los últimos quince años, se ha producido un acercamiento entre los dos sectores que ha facilitado el reconocimiento mutuo de los valores y capacidades de la otra parte, descubriendo un territorio común por explorar, donde cada parte puede aportar sus fortalezas para mejorar las disfunciones del sistema económico y su impacto en el medio social y ecológico.
En este contexto, las empresas reconocen la capacidad de las ONGs para gestionar la diversidad y las relaciones interculturales, el bagaje en la gestión de crisis individuales y colectivas, la relación colaborativa con los grupos de interés primarios, el trabajo con valores de alto reconocimiento social, la gestión de los RR. HH., voluntariado incluido, con alto valor añadido, el trabajo en red, la relación enriquecedora con los clientes-usuarios, etcétera. Por su parte las ONGs reconocen la capacidad de las empresas para crear tejido productivo, generar dinámicas de mercado, alentar la emprendeduría, gestionar el capital productivo, diseñar y aplicar estrategias de implantación de calidad, aplicar métodos de eficiencia, gestionar el conocimiento, etcétera. Como puede verse, todas ellas capacidades complementarias que unidas con un mismo propósito pueden dar, de hecho dan, resultados altamente satisfactorios.
Pero ¿cuál puede ser el espacio de colaboración entre los dos sectores?, ¿dónde aplicar esta alianza para que sea más productiva y genere el efecto multiplicador deseado? Tenemos dos marcos de referencia para la colaboración bien contrastados. Ambos impulsados por Naciones Unidas: Uno, el Pacto Mundial, de aplicación en entornos geográficos próximos y lejanos, que contiene diez principios agrupados en cuatro pilares: Los derechos humanos, derechos laborales, medioambiente y lucha contra la corrupción. El otro, para entornos geográficos lejanos, está definido por los Objetivos del Milenio (de actualidad en estos días), cuya meta temporal está establecida en el año 2015. Consta de ocho objetivos: Erradicar la pobreza extrema y el hambre, lograr la enseñanza primaria universal, promover la igualdad entre géneros y la autonomía de la mujer, reducir la mortalidad infantil, mejorar la salud materna, combatir el VIH/sida, el paludismo y otras enfermedades, garantizar la sostenibilidad medioambiental y fomentar una asociación mundial para el desarrollo.
Las empresas sensibles a los principios de la RSE, conscientes del nuevo rol que les corresponde en la sociedad global, se han convertido en agentes proactivos con deseos de aportar su esfuerzo en la lucha por el desarrollo sostenible de comunidades y personas en situación de vulnerabilidad. Un ejemplo paradigmático de la alianza entre los dos sectores, es el caso de la unión entre Danone y Cruz Roja Española en el proyecto "Juntos Sembramos Vida" (2008-2011), con el propósito de desarrollar la agricultura local en Angola y Mozambique, para proporcionar seguridad alimentaria en zonas donde se producen crisis de forma cíclica.
Para reforzar la acción, el pasado 24 y 25 de junio se reunieron en Nueva York más de 1.200 empresarios, de las empresas líderes en RSE de 135 países, con representantes de la sociedad civil, para impulsar el Pacto Mundial y convertirlo en un "movimiento realmente transformativo", en palabras de Ban Ki-moon, secretario general de Naciones Unidas. En este encuentro se suscribió la Declaración empresarial de Nueva York, en la que se recoge el compromiso de impulsar el Pacto Mundial para beneficio de las empresas y la sociedad. En la misma, se apela al liderazgo empresarial sostenible como forma de contribuir a la paz y al desarrollo mundial. Ha llegado el tiempo de plantear un nuevo pacto social en el que las Administraciones Públicas, las empresas y la sociedad civil aúnen sus esfuerzos para trabajar por una sociedad más equilibrada, justa y solidaria.
En Cruz Roja siempre hemos tenido el propósito de establecer redes de colaboración con todos los agentes sociales, con el objetivo de buscar sinergias para dar una respuesta coordinada que facilite la ejecución de proyectos, que impulsen el desarrollo de las personas y colectivos necesitados de apoyo para su desarrollo y autonomía. La colaboración con el mundo empresarial ha sido y es estrecha y muy satisfactoria, pero también llena de posibilidades de mejora. En este tiempo nuevo, nos corresponde a todas las partes, intensificar el esfuerzo para ser más productivos en nuestra acción, más creativos para buscar oportunidades y aumentar nuestra motivación y entusiasmo para crear espacios nuevos de colaboración. Este es nuestro empeño. Sabemos que no estamos solos, sólo necesitamos coordinarnos para hacer lo que a cada uno le corresponde. El tiempo es ahora.

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Rodrigo González Fernández
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viernes, octubre 01, 2010

RSE.- La filantropía no es responsabilidad social, según la nueva Guía ISO 26000 sobre RSC

01 de Octubre de 2010 - 09:31:47 por Servimedia

Puterman puso de manifiesto, en un acto organizado por Servimedia , Forética y la consultora en RSE Etia, que aunque se denomine "guía" se trata de una norma internacional con la característica de que no es certificable, pues "estamos hablando" de lo que las organizaciones "deberían" hacer y "no que deben hacer".

Esta norma tiene que convertirse en una herramienta que ayude a las empresas, gobiernos, asociaciones y entidades para incorporar la responsabilidad social como un principio de buena gestión.

Además, tiene que servir como oportunidad para las organizaciones para lograr una ventaja competitiva, sostenible mediante la integración de los principios de sostenibilidad y la responsabilidad social en su visión y estrategia.

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En definitiva, según Puterman la guía servirá para tener una comprensión más clara y una perspectiva común de lo que tiene que ver con esta nueva forma de gestión.

Por otra parte, también señaló que ahora los distintos órganos de normalización de los países podrán desarrollar sus propias normas de responsabilidad social, que sí serán certificables.

En el caso de España, Jose Luís Tejera, director de desarrollo de Aenor, puso de manifiesto la posibilidad de trasladar directamente la guía ISO 26000 y que pueda convertir en una norma UNE después de que pase por el comité técnico correspondiente.

Ante la posibilidad de atomización y adecuación de la guía a los distintos ámbitos normativos nacionales, representantes de algunas multinacionales presentes en el encuentro manifestaron su preocupación por el incremento de requerimientos que esto supondrá

RSE.- La filantropía no es responsabilidad social, según la nueva Guía ISO 26000 sobre RSC

01 de Octubre de 2010 - 09:31:47 por Servimedia

La "filantropía no es responsabilidad social" según la nueva Guía ISO 26000 recientemente aprobada por el organismo internacional de normalización, que será publicada a lo largo del mes de noviembre, según ha puesto de manifiesto la experta venezolana en normalización Perla Puterman.

Puterman puso de manifiesto, en un acto organizado por Servimedia , Forética y la consultora en RSE Etia, que aunque se denomine "guía" se trata de una norma internacional con la característica de que no es certificable, pues "estamos hablando" de lo que las organizaciones "deberían" hacer y "no que deben hacer".

Esta norma tiene que convertirse en una herramienta que ayude a las empresas, gobiernos, asociaciones y entidades para incorporar la responsabilidad social como un principio de buena gestión.

Además, tiene que servir como oportunidad para las organizaciones para lograr una ventaja competitiva, sostenible mediante la integración de los principios de sostenibilidad y la responsabilidad social en su visión y estrategia.

En definitiva, según Puterman la guía servirá para tener una comprensión más clara y una perspectiva común de lo que tiene que ver con esta nueva forma de gestión.

Por otra parte, también señaló que ahora los distintos órganos de normalización de los países podrán desarrollar sus propias normas de responsabilidad social, que sí serán certificables.

En el caso de España, Jose Luís Tejera, director de desarrollo de Aenor, puso de manifiesto la posibilidad de trasladar directamente la guía ISO 26000 y que pueda convertir en una norma UNE después de que pase por el comité técnico correspondiente.

Ante la posibilidad de atomización y adecuación de la guía a los distintos ámbitos normativos nacionales, representantes de algunas multinacionales presentes en el encuentro manifestaron su preocupación por el incremento de requerimientos que esto supondrá

Community Managers: ¿Son realmente necesarios o sólo un placebo?

Enviado por Manuel Gross el 29/09/2010 a las 17:33

Los Community Managers son un placebo

Por Genís Roca

La socialización de Internet está provocando que todas las empresas descubran que ya no basta con tener una web, y que se espera de ellas que se personen de una manera más o menos ingeniosa en el espacio de conversación que es hoy la red.

La primera parte del proceso consiste en decidir cómo y dónde hay que estar: ¿abrimos un espacio en Facebook?, ¿o más de uno?, ¿o nos personamos en los espacios de otros?, ¿contestamos en Twitter?, ¿desde qué cuenta?, ¿hacemos blogs?… pero una vez dilucidadas estas cuestiones hay otra que toma forma de manera inexorable: ¿quién se va a ocupar de todo esto?.

Y aquí es donde surge con fuerza la figura del Community Manager, un perfil profesional con habilidades técnicas, culturales y sociales que le permiten asumir la gestión de los Social Media de una empresa. Hay muy buenos trabajos sobre cuáles son sus funciones, reflexiones sobre cuándo pueden subcontratarse, descripciones de objetivos, guías prácticas, bibliografías, cursos específicos e incluso una asociación profesional que los reúne: AERCO, que por cierto está desarrollando una labor excelente. Un amplísimo desarrollo de lo que ya es un nuevo perfil profesional, pero que en nuestra opinión demasiado a menudo actúa como placebo: Hace creer a las organizaciones que están atacando el problema, pero no es así.

El verdadero problema es que hay perfiles profesionales ya existentes en las organizaciones que deberían estar incorporando Internet y los Social Media al correcto desarrollo de sus objetivos y responsabilidades. Pero no lo hacen, bien sea por sobrecarga de trabajo, por desconocimiento o por desidia. Demasiado a menudo la contratación de un Community Manager es un sobrecoste, ya que en verdad varios de los profesionales ya existentes en la organización deberían haber asumido esas tareas.

Los Social Media pueden incidir en el desarrollo de varios de los objetivos de toda compañía, y ello conlleva que deban ser atendidos desde distintas áreas del organigrama. Desde marketing hasta recursos humanos, pasando por atención al cliente, prensa o incluso economía y finanzas. Conocemos empresas que utilizan los Social Media para anticipar situaciones de morosidad de sus clientes, otras que buscan conocer y relacionarse con los influenciadores de su segmento, otras que quieren participar de la conversación para mejorar sus productos, otras que exploran como mejorar su atención al cliente, y un larguísimo etcétera de posibilidades difícil de atacar desde un único perfil ubicado en un punto concreto del organigrama. En muchos casos la solución correcta no es contratar un Community Manager, sino redefinir los objetivos y procedimientos de distintas posiciones ya existentes en la casa.

El verdadero reto no es contratar un Community Manager, sino por ejemplo que el responsable de Atención al Cliente acepte que una queja formulada en Twitter es lo mismo que una queja recibida en un mostrador de la compañía, cosa que modifica la métrica de quejas recibidas y atendidas, rediseña los procesos y afecta incluso económicamente a personas concretas, ya que altera los bonus. Y eso es gestión del cambio. Peor aún si resulta que lo del Social Media es algo provocado de manera unilateral por el departamento de Marketing, cosa que provoca un fuerte enfrentamiento con el responsable de Atención al Cliente, que se siente gravemente perjudicado.

Y hay muchos más ejemplos, como que el responsable de prensa acepte que igual que atiende a los periodistas debería atender a ciertos bloggers. O que el departamento de recursos humanos sea sensible a que cuando el ruido sindical llega a la red la mala gestión del conflicto perjudica los esfuerzos que marketing hace en Facebook. Son varios los departamentos que se ven afectados en un correcto desarrollo del Social Media en una compañía, y es razonablemente sencillo que entre ellos surjan fricciones sobre quién debería hacer qué y se desarrolle una cierta lucha por el poder. Mal sitio para ubicar a un nuevo empleado, casi siempre llegado del exterior, poco conocedor de la cultura corporativa, y para más inri con una denominación especial y en inglés: Community manager.

A medida que los profesionales de los distintos departamentos vayan mejorando sus competencias digitales el papel del Community Manager se irá diluyendo, perdiendo esa pátina de singularidad que aún hoy tienen, para acabar siendo un miembro más del gabinete de comunicación, del equipo de marketing o del servicio de atención al cliente, por poner algunos ejemplos. Cabe la posibilidad de que este perfil acabe siendo una moda condenado a caducar en el tiempo.

Puestos a tener una posición especialmente dedicada a los Social Media, sería más recomendable evitar darle un papel de operaciones dedicado a mantener diferentes espacios de Internet, y por el contrario darle un contenido más estratégico orientado a la coordinación de los distintos departamentos y profesionales implicados, cosa que casi obliga a que la posición sea ocupada por alguien interno, bien posicionado y conocedor de las dinámicas de la casa.

Sus funciones deben contemplar:

Planificación

o En coordinación con la Dirección, establecer y mantener el Social Media Plan de la compañía, identificando en los distintos departamentos los objetivos principales y el conjunto de acciones que se contemplan para su desarrollo.

o Participar en el diseño de las acciones, garantizando la correcta definición de objetivos, plazos e indicadores.

o Garantizar que las personas implicadas en una actividad conocen sus funciones y los protocolos de la compañía en Social Media.

Coordinación

o Informar a los distintos responsables de la compañía de la puesta en marcha y desarrollo de aquellas actividades en la red sensibles para sus intereses.

o Velar por la coherencia editorial entre las distintas acciones que la compañía desarrolla en la red.

o Velar por la coordinación entre los responsables de las diferentes acciones.

o Mantenimiento y evolución de los protocolos generales de la compañía en Social Media.

o Coordinación única de los Social Media en casos de gestión de crisis.

Control

o Control de todos los códigos de acceso (username y contraseña) que actúen en la red en nombre de la compañía.

o Conocimiento de todas las personas físicas concretas que actúan en la red en nombre de la compañía, garantizando que son conocedoras de los protocolos y procedimientos que les afectan.

o Conocimiento e inventario de todas las actividades que la marca desarrolla en la red.

o Establecimiento de las métricas a aplicar en cada una de las actividades.

o Consolidación del cuadro de mando en Social Media.

o Garantizar que los distintos departamentos disponen de los mecanismos y rutinas de monitorización de la red necesario para el correcto desarrollo de sus objetivos

jueves, septiembre 30, 2010

rse: Los futuros acuerdos comerciales de la UE podrían incluir cláusulas de RSE

RSE

El Parlamento Europeo propone la incorporación de la RSE en los acuerdos comerciales

Los futuros acuerdos comerciales de la UE podrían incluir cláusulas de RSE

30/09/2010 08:00:21 La Comisión de Comercio Internacional del Parlamento Europeo ha propuesto a través de un informe de responsabilidad social que se incluyan cláusulas de RSE en los acuerdos comerciales que se realicen en la UE.

Con ello proponen que se incentive a las empresas que contraigan compromisos en materia de RSE con los stakeholders relacionados con la materia: sindicatos, consumidores y comunidades locales. Así lo ha explicado el eurodiputado francés Harlem Desir.

Además, Desir apuesta por abrir puntos de contacto como los de la OCDE con el fin de promover la información sobre la RSC, la transparencia, y el intercambio de opiniones y valoraciones acerca de los compromisos adquiridos.

En cuanto a las memorias, el Parlamento ha propuesto la obligatoriedad de elaborar el balance en materia de RSE mediante un documento de alcance público.

Por otro lado, proponen crear un comité parlamentario de seguimiento para cada tratado de libre comercio como punto de información y diálogo entre los diputados de la UE y los parlamentarios de los estados miembro, con el objetivo de velar por la aplicación de dicha cláusula.

El informe está por el momento en fase de consulta y ha sido debatido esta semana en una reunión de la Comisión de Comercio Internacional.

RSE. Buen Gobierno y Reputación: Buen Gobierno
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Rodrigo González Fernández
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martes, septiembre 28, 2010

ISO 26000:2010, Guía sobre responsabilidad social

ISO 26000:2010, Guía sobre responsabilidad social

El pasado 13 de septiembre se aprobó definitivamente la norma ISO 26000,

que será publicada el próximo 1 de noviembre, (aún no hay fecha prevista para

su publicación como norma UNE). Después de más de 5 años de desarrollo, la

ISO 26000, la cual orienta a las organizaciones sobre cómo implementar la

responsabilidad social, ha superado finalmente y con éxito la última etapa de su

desarrollo.

ISO 26000 es una guía que indica directrices en materia de Responsabilidad

Social establecidas por la Organización Internacional para la Estandarización

(ISO por sus siglas en inglés). El documento es el resultado del consenso entre

expertos internacionales representantes de los principales grupos de interés y

está diseñada para animar y fomentar la implantación de las mejores prácticas

de responsabilidad social a nivel internacional.

Para su desarrollo se designó a un Grupo de Trabajo ISO en Responsabilidad

Social, enmarcado en el Comité TMB WG SR, Technical Management Board

Working Group on Social Responsibility, liderado por el Instituto Sueco de

Normalización (SIS por sus siglas en inglés) y por la Asociación Brasileña de

Normalización Técnica (ABNT).

En total se realizaron 8 reuniones, en 2005 en Salvador de Bahía, Brasil y

Bangkok, Tailandia; en 2006 Lisboa, Portugal; en 2007 Sidney, Australia y

Viena, Austria; en 2008 Santiago de Chile; en 2009 Quebec, Canadá y la última

en Copenhague, Dinamarca en el 2010.

En el trabajo de elaboración han participado 99 países, miembros de ISO, y 42

organizaciones públicas y privadas, 400 personas en total. En concreto han

estado representadas la industria, la administración, los sindicatos, los

consumidores, las organizaciones no gubernamentales y los centros de

investigación.

Norma ISO 26000 de Responsabilidad Social entrará en vigencia en octubre

By banescobanco

Pretende constituir una guía para el desempeño sostenible de todas las organizaciones.

La organización Internacional de Estándares (ISO por sus siglas en inglés) pondrá en vigencia, a finales de octubre, la esperada Norma ISO 26000 sobre Responsabilidad Social Empresarial.

ISO 26000 será una guía sobre este tema para todo tipo de organizaciones, independientemente de su tamaño o ubicación, y su objetivo es definir una comprensión común en el campo de la RSE, para apoyar a las empresas en su contribución al desarrollo sostenible.

La ISO señala que la nueva norma no busca sustituir los instrumentos o iniciativas de RSE ya existentes, sino complementarlos. Tampoco pretende interferir en el desarrollo de estándares nacionales.

Cabe señalar que ISO 26000 no será un estándar de certificación o regulación ni tendrá uso contractual, sino que constituirá una guía que incluso podrá utilizarse en políticas públicas. La labor de la ISO consiste en uniformar en lo posible las normas técnicas y de ingeniería a escala global, pero en el caso de la RSE solo ofrecerá orientación para que el enfoque y desempeño en cuanto a sostenibilidad no difiera en sus términos fundamentales.

Algunos de los aspectos fundamentales de esta norma se referirán a: conceptos, definiciones y términos relacionados con la RSE; sus principios y prácticas; la integración de la RSE a lo largo de las organizaciones y su esfera de influencia; y la identificación y compromiso con los grupos de interés.

Tags: aportes, banesco responsable, buen uso de los recursos, Global Reporting Initiative, Informe de RSE A+, Norma ISO 26000, responsabilidad, Responsabilidad Social Empresarial, rse, Solidaridad, sostenibilidad, voluntarios
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lunes, septiembre 27, 2010

Un millón de razones para una ley de insolvencia de hogares

Reciente información de prensa señala que en Chile se presentan más de un millón de demandas de cobranza judicial anualmente, equivalentes al 62% de las causas civiles que se tramitan en el país.

Por otra parte, la reforma al procedimiento civil que se encuentra en una muy avanzada etapa, creará la figura de un oficial de ejecución de cobranzas, un funcionario del tribunal que tendrá todas las facultades para que se efectúen en forma más eficaz las llamadas demandas ejecutivas cuya principal característica, aparte de su rapidez, es que se realizan en base a la existencia de un documento indubitado donde consta la deuda, habitualmente pagarés, letras o cheques.

Así, al mezclar ambas circunstancias resulta fácil deducir que el futuro de los deudores en Chile será más oscuro que hoy.

La banca y el retail han dicho en más de una ocasión que las cobranzas judiciales no son su negocio, pero omiten decir que bastante tienen que ver con sus ganancias. En buena medida, las presiones que se ejercen con las cobranzas judiciales y extrajudiciales, que los deudores no saben enfrentar, provocan la suficiente desesperación que repercute en fáciles y jugosas repactaciones de deudas que solo agravan la situación del cliente bancario y del retail.

Las presiones que se ejercen con las cobranzas judiciales y extrajudiciales, que los deudores no saben enfrentar, provocan la suficiente desesperación que repercute en fáciles y jugosas repactaciones de deudas que solo agravan la situación del cliente bancario y del retail.

Estas repactaciones constituyen un abuso de la posición dominante del acreedor, generando una utilidad indebida, cercana a la usura, que afecta particularmente a la clase media y media baja, que son los más activos y necesitados usuarios de los créditos.

Así las cosas, saldar deudas, tras sucesivas repactaciones, es un camino cada vez más tortuoso que sólo ayuda a aumentar las enormes ganancias de los oferentes de créditos, como lo demuestran sus propios balances, año a año.

Por tanto, la existencia de una legislación de insolvencia de hogares, es decir, un sistema que a modo de quiebra personal o familiar intervenga la economía doméstica, morigere intereses usureros, establezca modelos de pago y proteja bienes fundamentales de la sociedad, como el hogar familiar, es un imperativo ético, además de una herramienta de resolución de los efectos que las cobranzas provocan en el ánimo de la población, afectando, una vez más la convivencia de las personas y la paz social.

Estos sistemas, con sus variantes particulares existen en países desarrollados y hoy Consumers International en alianza con relevantes asociaciones de consumidores de Chile y América Latina, preparamos una ley modelo que sirva de base para el establecimiento definitivo de este resguardo social en las legislaciones de esta zona del mundo, que brilla tanto cuando se trata de cifras macroeconómicas y es tan vergonzosa cuando se trata de las cifras de la inequidad.

Extracto de El Mostrador » Blogs y Opinión

FUENTE: http://www.chileapunto.com/un-millon-de-razones-para-una-ley-de-insolvencia-de-hogares.php?utm_source=feedburner&utm_medium=email&utm_campaign=Feed%3A+ChileAPunto+%28Chile+a+Punto%29
Saludos,

RODRIGO GONZALEZ FERNANDEZ
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domingo, septiembre 26, 2010

Voceros de mapuches en huelga aseguran que el ayuno se mantiene firmeLos representantes de los comuneros dijeron desconocer los puntos centrales de la propuesta del Gobierno.EmolCompartir | | Domingo 26 de Septiembre de 2010 17:30 Monseñor Ezzati rec

Voceros de mapuches en huelga aseguran que el ayuno se mantiene firme

Los representantes de los comuneros dijeron desconocer los puntos centrales de la propuesta del Gobierno.

Emol

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Domingo 26 de Septiembre de 2010 17:30

Monseñor Ezzati reconoce "baches" en la negociación con mapuches en huelga de hambre

Presidente Piñera calificó como "intransigente" la actitud de los mapuches en huelga

Ex ministras de Bachelet protestan en La Moneda en apoyo a los mapuches en huelga

Gobierno y mapuches acuerdan plazo de 24 horas para responder a última propuesta

SANTIAGO.- El vocero de los mapuches en huelga de hambre de la cárcel de Temuco, Eric Millán, aseguró que la manifestación de los comuneros se mantiene firme, debido a que no han tenido ningún antecedente concreto respecto de lo que está ofreciendo el Gobierno.

"No tengo información. Las tareas del Gobierno a nosotros no nos sirven, si nos habrían servido nosotros la habríamos bajado automáticamente, es por eso que la huelga sigue y va a seguir porque no soluciona el tema de la huelga de hambre", señaló.

Lo anterior fue refrendado por el vocero de la comunidad, Temucuicui, Jaime Huenchullán, quien dijo que "nadie conoce los puntos principales de la propuesta del Ejecutivo".

El Gobierno propuso este viernes recalificar las querellas contra los huelguistas que actualmente se tramitan bajo la ley antiterrorista para someterlas a la ley común.

En tanto, Jorge Huenchullán, vocero de los huelguistas de la cárcel de Angol, agradeció la visita del arzobispo de Concepción, Ricardo Ezatti, afirmando que es bueno que las autoridades se preocupen del estado de ánimo y salud de los comuneros.

"Si el viene en calidad de visita a nosotros no nos parece mal, pero si viene con algo mandatado, algo que ya se acordó, yo creo que eso no corresponde todavía, porque la coordinación de Angol no tiene antecedentes de lo que está pasando en Concepción, así es que cualquier decisión hay que tomarla en conjunto", declaró.

A partir de las 20:00 horas de este domingo, está previsto que se reanude el diálogo entre las autoridades y los representantes de los 35 comuneros, luego que ayer decidiera darse un plazo de 24 horas para que las familias y los huelguistas pudieran analizar la propuesta de La Moneda.

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viernes, septiembre 24, 2010

calentamiento global ¿Sabe por qué y cómo Chile debería aportar, de la mejor manera posible, en la protección del clima mundial?

DESTACADOS

¿Sabe por qué y cómo Chile debería aportar, de la mejor manera posible, en la protección del clima mundial?

La temática del cambio climático es hoy indudablemente, a nivel internacional, la preocupación ambiental número uno. Es no sólo de interés de la comunidad científica desde hace décadas en el Grupo Intergubernamental sobre el Cambio Climático, sino también llevó unas dos décadas atrás a la Convención de Cambio Climático y al Protocolo de Kyoto en 1997.

Los

Los dos aspectos centrales de la discusión son la Adaptación y la Mitigación. Lo último es el interés central de esta iniciativa.

Actualmente existen muchas alternativas disponibles para reducir (mitigar) las emisiones. Y no sólo hay decisiones que tomar sobre las alternativas de mitigación sino también sobre el nivel de mitigación. En estas decisiones es importante mirar los costos de las alternativas, así como otros criterios tales como la sustentabilidad social y ambiental y la factibilidad técnica de las mismas.

Esta iniciativa intenta analizar estos temas, navegando desde la incertidumbre, levantando información relevante, por medio de un proceso de diálogo y de consensos mínimos entre actores claves (sector público, privado y sociedad civil), generando propuestas para la toma de decisiones público-privadas.

FUENTE: http://www.cambioclimaticochile.org/
Saludos,

jueves, septiembre 23, 2010

Leyes responsables

Cortapisa o impulso, la controversia sobre la Ley de Responsabilidad Social de Extremadura

Al ceñirse al ámbito extremeño, el documento deja en una situación incómoda a las empresas que operen en más de una comunidad autónoma

El proyecto de ley regula un concepto, la RSC, que en el mismo texto se reconoce como "voluntario"

Beatriz Lorenzo.- "Tanto Estado como sea necesario, tanto Mercado como sea posible". En la actualidad esta máxima del político alemán Willy Brandt se encuentra más que nunca en el candelero, presente en los encarnizados e inacabables debates acerca de la regulación o la voluntariedad de la Responsabilidad Social. Lejos de apagarse con el paso del tiempo, las pavesas de la discusión se reavivan día tras día, aventadas por iniciativas como la del gobierno extremeño que veía la semana pasada como su proyecto de Ley de Responsabilidad Social Empresarial era aprobado sin ningún voto en contra de la Asamblea. El texto incorpora aspectos novedosos como la regulación de la responsabilidad social de los poderes públicos- y no sólo de las compañías- y la adaptación de la normativa al tejido empresarial extremeño compuesto en su mayor parte por pequeñas y medianas empresas.

El proyecto apela a la necesidad de que las empresas y la Junta de Extremadura en conjunción con las entidades locales adopten prácticas en pro del crecimiento sostenible y favorezcan la cohesión social. Y mientras que los adalides de la normativa aseguran que estas prácticas favorecerán la cohesión y la competitividad social, el extenso texto del proyecto de ley no deja tan claro que no vayan a existir problemas de competitividad empresarial a la luz de la nueva regulación "responsable".

Ciertamente, el texto legislativo trata de regular un concepto que en el mismo documento se reconoce como "voluntario", al definir el concepto de responsabilidad social como la integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y en sus relaciones con sus interlocutores. Por lo pronto, ya la Confederación Regional de Empresarios de Extremadura (Creex) se ha manifestado en contra de la ley, aclarando su oposición a que la responsabilidad social empresarial se tenga que cumplir por las empresas de forma obligatoria. El grupo expone que los empresarios extremeños consideran que la RSE "debe ser una cuestión voluntaria y una contribución activa de las empresas" y "debe ir más allá del cumplimiento de las leyes y tratarse de una forma distinta y especial".

Esta iniciativa regional no deja de contrastar fuertemente con la tibieza que ha demostrado en su actividad el Consejo Empresarial de Responsabilidad Social como ente supervisor del cumplimiento de los principios de la RSC por parte del sector privado. Y no deja de ser un interrogante la necesidad de una tipificación tan abrupta de un concepto que ya etimológicamente lleva inherente su carácter voluntario (spondere, compromiso). Sea como fuere, en España existen iniciativas que han tratado si no de regular, si de guiar y orientar la gestión responsable en las compañías. Destacan así el "Código de gobierno de la empresa sostenible" elaborado por IESE, Fundación Entorno y PricewaterhouseCoopers o normas de gestión ética como la elaborada por la asociación Forética (Foro para la evaluación de la gestión ética) o la norma UNE llevado a cabo por el Comité Técnico de la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR). Además, iniciativas regulatorias aparte, no puede omitirse el hecho de que los principios de la Responsabilidad Social se encuentran desgranados en varios textos de la normativa española, , desde el Título I de la Constitución, hasta la multitud de normas laborales y administrativas aisladas que rigen la materia, así como el Real Decreto 290/2004, sobre la regulación de los enclaves laborales como medidas de fomento de empleo de las personas con discapacidad, o la Ley 19/1999, que promueve la conciliación de la vida familiar y laboral de las personas trabajadoras.

De la abundancia de premisas responsables en la legislación se hace eco Josep M Lozano en su esclarecedor trabajo "La voluntariedad, tótem y tabú de la RSE", en el cual defiende la voluntariedad como criterio inherente a la Responsabilidad Social, pero no como carta de inmunidad, ni arbitrariedad ni protección férrea ante las críticas. En el resbaladizo terreno de lo responsable se impone, una vez más, la cordura y el sentido común.

LOCALISMO RESPONSABLE

Tras la lectura del proyecto de ley de Extremadura , surgen varios interrogantes cuya respuesta queda difusa o simplemente se omite en el texto legislativo. Hasta la fecha, la Responsabilidad Social Corporativa se había distinguido como valioso intangible en las compañías comprometidas, aportando valor diferencial y añadiendo reputación corporativa. La propia voluntariedad del concepto contribuía a hacerlo más valioso y, lo que es más importante, un amplio porcentaje de las empresas que decidían integrarla, enraizarla con fuerza en su "core business" lo hacían desde la convicción y el compromiso. La Responsabilidad Social Corporativa ha sido, por tanto, un importante generador de confianza entre empresa y stakeholders y un potente escudo frente a los tiempos de vacas flacas. La nueva ley extremeña pretende prefijar y establecer los instrumentos de evaluación de la responsabilidad social, lo que deja a las compañías cuya actividad esté presente en Extremadura y además en otras comunidades autónomas en una situación bastante incómoda, al no existir una unificación de requerimientos "responsables".

Ciertamente, la Responsabilidad Social pisa un terreno abrupto, se mueve entre arenas movedizas, dista mucho de ser un concepto acotado y definido. Una regulación mal enfocada puede suponer un cortapisa a la actividad empresarial, sobre todo cuando las compañías han de tener en cuenta sus capacidades y sus recursos- tan dispares y variables-para aplicar los parámetros sociales y ambientales de una forma u otra, en uno u otro momento. Las necesidades son tan distintas como los sectores y un marco legislativo que sea capaz de aportar indicadores útiles, adecuados y equitativos para todas las compañías independientemente de su volumen, actividad de negocio, sector, aspiraciones y necesidades se antoja una tarea ciertamente hercúlea y no poco fantasiosa en los tiempos que corren. Ya el propio Informe Aldama de buen gobierno corporativo español aseguraba que la "actuación de la empresa desborda el mero cumplimiento formal de un conjunto predeterminado, más o menos amplio, de deberes y obligaciones empresariales". Y es que la verdadera Responsabilidad Social, acotada o no, trasciende con mucho las leyes, superándolas.

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Naciones Unidas pide unificar los indicadores de sostenibilidad para hacer comparables las memorias de RSE

Naciones Unidas pide unificar los indicadores de sostenibilidad para hacer comparables las memorias de RSE

23 de Septiembre de 2010 - 05:56:11 por Redacción

Diario Responsable / Servimedia.- La Conferencia de Naciones Unidas para el Comercio y Desarrollo (Unctad en sus siglas en inglés) considera que la información sobre sostenibilidad, y en concreto en lo referente a cambio climático, ofrecida por las empresas en sus memorias contienen inconsistencias e inadecuaciones, por la falta de comparabilidad.

Así, afirma que es difícil para los responsables políticos, inversores y partes interesadas tomar decisiones debidamente razonadas si no se salvan estas incoherencias producidas por la falta de homogeneización.

Por esta razón, señala que los responsables políticos deben promover desde un ámbito global e internacional que las empresas expliquen de una manera armonizada cómo calculan y definen sus emisiones relacionadas con el cambio climático.

El informe, titulado "Investment and Enterprise responsibility review", se ha hecho público a principios del presente mes de septiembre y en él se han analizado los informes de las 100 empresas más grandes del mundo, así como los 100 inversores institucionales más importantes.

En cuanto a las prácticas de inversión responsable, la Unctad considera que los reguladores pueden trabajar para fortalecer los mecanismos por los que los accionistas institucionales son capaces de influir en las prácticas de responsabilidad social de las empresas en las que invierten.

De esta forma, se alentaría que los inversores tomaran una posición formal sobre cuestiones sociales, de medio ambiente y gobierno corporativo en los informes públicos.

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martes, septiembre 21, 2010

un interesante video sobre RSE

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Responsabilidad social « aprendeconomia
según Eva Baena
Archivado en Unidad 1: La empresa y el empresario · Tagged with responsabilidad social · ← ¿Huelga general el 29 de septiembre? Deja un comentario Cancelar respuesta. Your email address will not be published. Required fields are marked ...
aprendeconomia - http://aprendeconomia.wordpress.com/

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miércoles, septiembre 15, 2010

RSE: Normativa de RSE

Normativa de RSE

La gestión de la RSE supone la integración en la gestión de la empresa de elementos muy dispares y que afectan o son considerados de distinta importancia en función de la organización de la que se trate, por lo tanto la gestión de la RSE es compleja. Para ofrecer orientación a las organizaciones que abordan la gestión de la RSE, se han desarrollado distintos referenciales y estándares, entre otros: ISO 26000, AA1000, SA8000, SGE21, UNE 165010 o RS 10.

Sinónimos: Normativa de RSC .
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Responsabilidad social empresarial

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martes, septiembre 14, 2010

Los RSE: 3 principales operadores franceses FRANCE-TELECOM ORANGE, BOUYGUES TELECOM y SF eligen la solución EcoVadis Sustainable Supply Management

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL:

Los 3 principales operadores franceses FRANCE-TELECOM ORANGE, BOUYGUES TELECOM y SF eligen la solución EcoVadis Sustainable Supply Management

Misión Económica UBIFRANCE - 13/09/2010, 13:09h

El grupo francés EcoVadis acaba de anunciar que su solución "EcoVadis Sustainable Supply Management" ha sido seleccionada por tres importantes operadores de telecomunicaciones en el marco de un proyecto impulsado por la Federación Francesa de Telecomunicaciones. Efectivamente, a partir de ahora, Bouygues Telecom, France Telecom-Orange y SFR utilizarán la solución EcoVadis SP para evaluar las prestaciones RSE (Responsabilidad Social Empresarial) de sus proveedores mundiales.

RSE, también llamada RSC (Responsabilidad Social Corporativa), es el conjunto de prácticas, estrategias y sistemas de gestión empresariales que persiguen la mejora social, económica y ambiental de las empresas, con el fin de alcanzar una mayor eficacia y competitividad, que aporten verdadero valor añadido a sus clientes.

La nueva solución Ecovadis SP es, por tanto, la plataforma ideal para aquellas empresas que desean supervisar, hasta en más de 150 países, las prestaciones éticas, medioambientales y sociales de sus proveedores clave. Además, los operadores pueden acceder a los resultados de su evaluación según 21 criterios y 120 sectores de actividad.

Las empresas miembro de la Federación Francesa de las Telecomunicaciones se comprometieron, a finales de julio de 2010 mediante la firma de un pliego de condiciones con Chantal Jouanno, Secretaria de Estado francés para la Ecología, a contribuir a la reducción del impacto medioambiental. Desde entonces, los operadores favorecen la implementación de políticas de compra responsables entre sus socios y proveedores. Para ello han establecido un estándar común en materia de evaluación de las prestaciones RSE, que permitirá acrecentar la fiabilidad de la información y facilitar el trabajo de los proveedores.

"El desarrollo de las políticas de compra sostenibles corresponde a un auténtico y genuino movimiento. Hemos incluido un apartado "RSE Proveedores" y cláusulas relativas al desarrollo sostenible en nuestras licitaciones o contratos. Nuestro deseo es llegar todavía más lejos, ayudando a proveedores y subcontratistas en una iniciativa de mejora continua de sus prestaciones relativas al desarrollo sostenible", -declaró Richard Lalande, Presidente de la Comisión de Desarrollo Sostenible de la Federación Francesa de las Telecomunicaciones. -"La plataforma EcoVadis nos ha parecido una excelente solución para esta iniciativa"-.

Por su parte, Pierre-François Thaler, cofundador y Director General de EcoVadis, añade, -"Este acuerdo con la FFT nos permitirá instalar nuestra plataforma entre los operadores y demostrar la pertinencia de nuestro modelo mutualizado. La estandarización es esencial para hacer progresar las prácticas en las cadenas de suministro. Los operadores franceses tienen políticas en materia de desarrollo sostenible muy estructuradas, y estamos orgullosos de haber podido colaborar en esta iniciativa"-.

Acerca de EcoVadis
EcoVadis gestiona la primera plataforma de colaboración que permite a las grandes empresas evaluar las prestaciones medioambientales y sociales de sus proveedores. Es el fruto de la combinación de un sistema de información y de una red de expertos dedicados a poner a disposición de los compradores datos simples y fiables en 150 categorías de compra, 150 países y 21 indicadores (desde "emisiones de Co2" hasta "trabajo infantil"). Las soluciones EcoVadis permiten a las empresas reducir los riesgos y mejorar las prestaciones de sus proveedores. Actualmente, más de 30 grandes grupos internacionales y cerca de la mitad de las empresas del CAC40 utilizan EcoVadis para la evaluación RSE de sus proveedores.
En un estudio reciente, UNEP/Global Compact afirmaba: "Las empresas deberían utilizar bases de datos como EcoVadis (…), una solución que recopila y difunde datos sobre proveedores, que proporciona a los compradores una herramienta integrada de evaluación según indicadores de desarrollo sostenible diversos" (Informe "Unchaining Value").

Para más información, consulte la página Web: www.ecovadis.com

Contacto:

ECOVADIS
53, rue Renne Boulanger
75010 - PARIS (Francia)
Tel.: +33 (0) 1 82 83 85 85
D. Pierre-François THALER, Presidente
E-mail: pfthaler@ecovadis.com

CRM VOICE
Dña Sibylle DE VILLENUEVE
Tel.: +33 (0) 1 73 04 60 54/ 60 52
E-mail: sdevillenueve@crmvoice.fr

FUENTE: WWW.RESPSOEM2.BLOGSPOT.COM

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Más de 900 empresas participan en iniciativa del ICO y CAN de RSC para pyme

Más de 900 empresas participan en iniciativa del ICO y CAN de RSC para pymes

(Navarra) ECONOMIA,MERCADOS-FINANZAS,BANCOS | > AREA: Economia, negocios y finanzas

13-09-2010 / 14:20 h

Pamplona, 13 sep (EFE).- Un total de 945 empresas participan en en la iniciativa conjunta que, por segundo año consecutivo, llevan a cabo el Instituto de Crédito Oficial (ICO) y Caja Navarra (CAN) de elaboración gratuita de Memorias de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) para pequeñas y medianas empresas.

Según ha informado hoy la entidad navarra en un comunicado, esta propuesta pretende fomentar los parámetros de sostenibilidad entre las pymes y dotarles de un nuevo elemento de competitividad.

En el acuerdo establecido entre las dos entidades, el ICO financia la elaboración de las memorias como apoyo a las pymes, mientras que Caja Navarra presta asesoramiento técnico.

Las empresas pueden solicitar su Memoria de RSC de forma gratuita hasta el final de 2010 o hasta completar las 1.300 plazas disponibles, según la citada entidad que ha señalado que en la primera edición de la iniciativa, un total de 1.114 empresas realizaron su primera Memoria de RSC.

De las 945 empresas que participan en el proceso, 400 ya lo han finalizado y tienen en su poder, o la tendrán en breve, su propia Memoria de Responsabilidad Social, una herramienta "sencilla que permite rendir cuentas sobre la gestión de la empresa en materia de sostenibilidad y se convierte en una guía de mejora continua y aprendizaje en la materia", ha precisado Caja Navarra.

En este documento las empresas dan cuenta de su desempeño en diferentes indicadores, como por ejemplo los aspectos ambientales (consumos, emisiones, etc.), sociales (relación con los grupos de interés o con los empleados) o económicos, lo que les permite realizar un autodiagnóstico y establecer objetivos de mejora en estos campos.

Del total de empresas que han realizado su informe de sostenibilidad, el mayor número de participantes proviene de Andalucía (16,6%), seguido de Madrid (13,3%), Valencia (12,6%), Cataluña (12,1%), Castilla La Mancha (7,0%), Galicia y Canarias (6,0%).

En relación al tamaño de las empresas, las micropymes siguen siendo las que más memorias de RSC han elaborado, ya que suponen el 56% del total de documentos entregados; el 34% corresponde a empresas de entre 11 y 50 empleados; y el 10% restante a empresas con una plantilla de entre 51 y 250 personas.

CAN ha comunicado además que esta iniciativa ha sido seleccionada para participar en el CSR MarketPlace que se celebrará en Bruselas el próximo 30 de octubre.

El CRS MarketPlace o Mercado de la RSE es un evento organizado por Forética en colaboración con la red CSR Europe y el respaldo de la Comisión Europea, en el que se presentan las mejores soluciones de RSC de Europa. Caja Navarra es la única entidad financiera española seleccionada y acudirá junto con otras tres empresas de ámbito nacional: Metro de Madrid, Indra e IBM. EFE

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NUEVA FORMA DE HACER NEGOCIOS Y DE PERCIBIR EL MUNDO, LA VIDA

Una nueva forma de hacer negocios

Por Fundacion PROhumana | 13 Septiembre, 2010 | Categoría: responsabilidad social, rse

La Nación da cuenta de que las buenas prácticas, referidas a la RSE, también pueden estar presentes en las Pyme, sobre la RSE y los 33, entre otros temas relacionados.

La RSE es un concepto que toma cada vez más fuerza en el mundo de los negocios, y si bien su implementación ha estado prácticamente limitada a las grandes empresas, las EMT pueden ser las que experimenten más beneficios con su adopción.

Tras la tragedia de los 33 trabajadores atrapados en la mina San José, queda claro que de haber sido mejores las condiciones laborales (con un nivel de prevención de riesgos semejante al de la gran minería), la situación habría sido más auspiciosa, sobre todo en los primeros 17 días, ya que los mapas usados por los rescatistas no estaban actualizados. Responsabilidad social empresarial (RSE) y estudios geológicos pueden ser las claves que marcarían la diferencia.

La RSE es una manera de entender los negocios, que concilia desarrollo económico, social y medioambiental en pos de lograr mejores resultados para la empresa y sus partes interesadas (trabajadores, comunidad y cualquier persona que sea impactada por la acción de la empresa).

En el aspecto social, se incluye a la calidad de vida de los trabajadores y las prácticas laborales; en lo concerniente a los proveedores, se consideran las negociaciones y las condiciones de compra, entre otros tópicos. En la gestión medioambiental, se ve la eficiencia energética.

Según Fernando Parada, gerente general de Vincular, centro de estudios de responsabilidad social y desarrollo sostenible de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, la RSE es aplicable para las pequeñas, medianas y grandes empresas. "Se logran resultados sin importar el tamaño de la empresa", comenta.

-¿Por qué puede resultar atractivo para una pyme contar RSE?

-Porque al tener mejores prácticas laborales, disminuyen los robos y aumenta la productividad de los trabajadores, permitiendo la retención de talento y el poder contratar a los más calificados. Asimismo, con la gestión medioambiental, se logra una ventaja competitiva, ya que por un lado se economiza energía y por otro se consigue destacar frente a los clientes con el perfil de empresa ecológica.

"De hecho según mi experiencia, esto tiene más impacto en una EMT que en una empresa grande, porque en una pyme no se acostumbra, por ejemplo, hacer encuestas de calidad de vida laboral".

-Pasando a la contingencia, entre los trabajadores atrapados en la mina San José, Luis Urzúa (54) es quien ha ejercido el liderato del grupo ¿dentro de la RSE se consideran a los operarios de mayor edad?

-Dentro de los postulados de la RSE, está el que la empresa no discrimine a sus trabajadores por sexo, religión o edad; las personas valen por las competencias que tienen y no por sus condiciones externas. Por este motivo es recomendable que en la empresa exista diversidad, que entre los empleados haya una mezcla entre personas mayores y jóvenes.

FACTOR GEOLÓGICO

En la minería el geólogo tiene tres grandes actividades. Una es la exploración, que consiste en buscar nuevos recursos en una mina; otra es la producción, en ésta se estudia día a día a la mina para indicar en qué lugares está el mineral con la ley adecuada para que la planta lo procese, y la tercera apunta a la estabilidad en las minas.

En esta última labor, el profesional realiza estudios estructurales sobre aspectos como la estabilidad de los taludes (zona plana inclinada), para determinar cuán factible es que una pared se pueda derrumbar.

Mientras que en la minería subterránea, el geólogo se dedica a verificar cuán fracturadas están las rocas que hay al interior del socavón y los riesgos que se pueden sufrir ante movimientos sísmicos o una explotación desmedida, tarea para la cual se identifican las áreas de la mina con mayor y menor peligro de accidentes.

El trabajo que se realiza en la pequeña, mediana y gran industria, según el geólogo de la Universidad de Chile, Miguel Ángel Parada, se diferencia en los recursos que tiene cada empresa para implementar estas labores.

"Por ejemplo, en el Teniente -que es una mina subterránea- tienen tecnología de punta, en consecuencia ante una situación complicada tienen un equipo de profesionales de primera línea, contacto con el extranjero y cuentan con las herramientas adecuadas, entonces el riesgo es mínimo; pero en la pequeña y mediana minería la situación es diferente. Como los geólogos son caros, las pymes suelen contratar servicios esporádicos de estos profesionales", advierte Parada.

"Dentro de esto hay que distinguir, la existencia de algunas empresas medianas que tienen más recursos, ahí debiesen tener las medidas de seguridad adecuadas, en la pequeña minería es en donde más se sufre", agrega.

Por su parte, el director del colegio de geólogos, Pedro Elissetche, afirma que "hay muchas empresas mineras que no cuentan con geólogos dentro de su personal, y no hay ninguna exigencia de informes geológicos. Es un asunto reciente el que se empiecen a usar estos estudios en la minería, y en general, se utilizan más para un propósito económico que para la seguridad".

SIMILITUDES CON LA CONTINGENCIA

Si bien Elissetche admite que es muy difícil comparar la diversidad de las explotaciones mineras, y dice que es muy complejo extrapolar las experiencias de los empresarios, a este geólogo de profesión la historia de la mina San José le resulta conocida. En 1996 su empresa familiar se vio enfrentada a la disyuntiva de explotar recursos remanentes en pilares y puentes del yacimiento que poseían, el cual habían trabajado desde hacía 33 años.

"Para poder seguir en funcionamiento estudiamos la factibilidad de realizar esta explotación asesorados por ingenieros, pero usando nuestra experticia concluimos que esta acción era muy riesgosa, y podía poner en peligro la integridad de nuestros trabajadores. En consecuencia, se decidió cerrar la faena", cuenta Elissetche.

VIA/ LA NACION

FUENTE: http://www.rseprohumanablog.cl/?p=6746
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