domingo, noviembre 01, 2015

COLUSION: HACE CAER LA IMAGEN DEL IMPORTANTE GRUPO MATTE EN CHILE

La peor semana del grupo Matte

Un golpe a la imagen y prestigio construidos por casi un siglo. Así recibió la familia Matte la acusación que esta semana hizo la FNE por colusión en el mercado del tissue. El grupo está "abatido" anímicamente, porque el daño a la reputación podría ser irreparable.

Jessica Marticorena01 de noviembre del 2015 / 01:52 Hrs

La familia Matte está "abatida". La acusación pública que hizo esta semana la Fiscalía Nacional Económica (FNE) ante el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC), en que apuntó a CMPC Tissue -firma controlada por el conglomerado nacional- y a la sueca SCA (ex Pisa) por coludirse durante 10 años en el mercado de papeles tissue, cayó como una 'bomba de racimo' en el tradicional clan que lideran los hermanos Patricia, Eliodoro y Bernardo Matte Larraín, describen cercanos al grupo familiar.

"Ha sido muy complejo para la familia, un escándalo. Ellos saben la gravedad de los hechos y no están acostumbrados a la exposición negativa que esto ha traído para la familia, el grupo y la compañía", dice un cercano a la casi centenaria firma. "Ha sido el mayor golpe que han recibido a su imagen y saben que tendrán un castigo grande a su prestigio, que siempre han considerado su principal activo. Es una mancha a su reputación, están muy afectados", agrega otro ejecutivo vinculado al grupo.      

La bomba, en rigor, había estallado mucho antes en el seno de la familia, aunque de manera silenciosa. Fue a mediados de 2014 cuando se enteraron de irregularidades cometidas en las operaciones de tissue que la firma tiene en Colombia, conductas atentatorias contra la libre competencia que en marzo de 2015 se detectaron también en Chile.

Tanto CMPC como SCA admitieron haber participado en el cartel  que la FNE denunció esta semana.

Si bien CMPC fue notificada oficialmente a fines de marzo por la FNE de que era sujeto de una investigación -la misma fecha en que se notificó a SCA, dice el fiscal nacional económico, Felipe Irarrázabal- los Matte no sabían cuándo se haría público el requerimiento ante el TDLC. Esa comunicación oficial, concretada el miércoles, los tomó por sorpresa, indican cercanos al grupo. Tan inesperado fue que Gonzalo García, hombre de confianza y ejecutivo clave de Matte, quien, además, es director de CMPC Tissue, se encontraba de vacaciones en Australia.

La distancia, en todo caso, no fue impedimento para que el histórico secretario general de Empresas CMPC se mantuviera permanentemente conectado con Santiago con los distintos ejecutivos y directores del grupo. Durante estos días, cuentan, se ha comunicado con Eliodoro y Bernardo, y con Hernán Rodríguez, el gerente general del holding. También se ha mantenido informado de lo que ha publicado la prensa  sobre el escándalo en que está envuelta la compañía.

La familia Matte -relatan en su entorno- se enteró de que el tema era público en sus respectivas oficinas, el mismo miércoles. Eliodoro en calle Agustinas, donde está el centro de operaciones de CMPC, firma que preside, y Bernardo en su despacho, unas cuadras hacia el oriente, en Agustinas con Teatinos. Ahí está el cuartel general del Banco Bice, entidad financiera también controlada por el grupo y que preside el menor de los Matte, también director de CMPC Tissue desde hace más de una década.

A contrarreloj se sucedieron las reuniones de coordinación entre la plana gerencial, el área de comunicaciones y el equipo legal que prepara la defensa del grupo desde hace ya varios meses.

Bernardo Larraín Matte, hijo de Patricia y actual presidente de Colbún, también se integró a los contactos estos días. Era director de CMPC Tissue en 2000, fecha en que según la FNE comenzó la colusión.      

CMPC es defendida por Cristóbal Eyzaguirre, de Claro & Cía. SCA es representada por los abogados José Joaquín Ugarte y Rodrigo Díaz de Valdés, de Baker & Mackenzie.  

Cómo se gestó el cartel 

A principios del año 2000 se lanzó al mercado la marca propia de papel higiénico Acuenta, entonces propiedad de la cadena D&S (Lider), hoy Walmart. Ese debut, según la FNE, desató una guerra de precios en el rubro, convirtiéndose en la génesis del cartel del papel tissue, que considera las líneas de papeles higiénicos, toallas de papel, servilletas, pañuelos desechables y faciales. 

Según la FNE, en los contactos entre CMPC y la entonces Pisa tuvieron un rol protagónico su dueño por esa época, Gabriel Ruiz-Tagle, y Jorge Morel Bulicic, gerente general de CMPC Tissue.

El cartel, a juicio de la FNE, operó al menos durante una década, entre 2000 y 2011, y abarcó al 90% del mercado de este tipo de papel, estimado en unos US$ 400 millones. Uno de los fines, precisa la investigación, fue asignarse cuotas de mercado y fijar precios. Para ello, acordaron subir los valores y mantener estables las participaciones de mercado relativas de ambas compañías: 76% para CMPC y 24% para Pisa. En el negocio, CMPC opera las marcas Confort, Elite, Nova, Noble y Orquídea. Las de SCA son Favorita y Magiklin.

La comunicación entre ambas firmas evolucionó. Reuniones en distintos hoteles de Santiago e incluso en un cuartel de bomberos de Las Condes, junto con el intercambio de correspondencia física bajo la carátula de "parte de matrimonio". También se crearon casillas de correos en servidores comunes, no corporativos, y se tomaron resguardos adicionales vía uso de celulares de prepago.

Para implementar el acuerdo, a las reuniones se sumaron otros ejecutivos: Cecilia Häberle, Eduardo Serrano, Alejandro Nash, Felipe Alamos, Cristián Rubio, José Luis Aravena y Fernando Riquelme por parte de CMPC. Por el lado de Pisa, participaron Miguel González Pinto, Felipe Baraona y Eduardo Hola.

La investigación de la FNE da cuenta que, para evitar dejar registros, ejecutivos de CMPC llegaron incluso a deshacerse de computadores, arrojándolos al canal San Carlos, en diciembre de 2011.

Cuando la empresa controlada por la familia Matte tuvo conocimiento de las malas prácticas, realizó una investigación interna y desvinculó a los ejecutivos involucrados. Para buscar al reemplazante de Morel, CMPC mandató a una empresa de head hunter. El próximo 1 de diciembre asumirá Gonzalo Darraidou, ex gerente general de Forus.

El directorio fue informado de la operación con el máximo detalle. Apenas supo, en marzo de 2015, instruyó a la administración a autodenunciarse a la FNE, lo que ocurrió a fines de ese mes. Por confesar los hechos la empresa no será multada.  

En paralelo, CMPC decidió informar a la SVS a través de un hecho esencial reservado. La firma, además, resolvió provisionar recursos para enfrentar la arista civil que podría activarse.

SCA, por su lado, se autodenunció recién en octubre. La FNE pidió al TDLC que se le imponga una multa de unos US$ 15 millones.

Ahora, la familia Matte intenta amortiguar un daño que espera no sea irreparable. "En lo económico es muy probable que el impacto no sea considerable, porque estos productos son de primera necesidad. Les preocupa sí el juicio social", dice un ejecutivo cercano al grupo.


Saludos
Rodrigo González Fernández
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miércoles, octubre 28, 2015

#RSE: Atreverse a reflexionar y disentir en un país disciplinado

NOTICIAS PROHUMANA
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Atreverse a reflexionar y disentir en un país disciplinado

Publicado 13 octubre, 2015 | Noticias PROhumana, Opinión

Por Soledad Teixidó, Presidenta Ejecutiva de PROhumana

Pareciera que opinar y reflexionar es algo hecho sólo para algunos en este país, aunque con ciertas reglas. Porque opinar en Chile debe ser armonioso con el tono disciplinado que caracteriza el debate local. Es decir, si este reflexionar disiente y se sale de alguno de los parámetros del pensamiento dominante o explicita una verdad y la cuestiona, por lo general se lo considera un atrevimiento, o se cataloga como una postura con coraje por expresar lo que muy pocos tienen la osadía de cuestionar.

Lo más increíble de todo es que esta "valentía" de disentir con cierta crítica reflexiva es considerada un modo no adecuado desde todo el abanico de pensamiento: político, religioso y ciudadano. No es que le parezca incómodo al conservador o al progresista, sino que disentir es considerado una imprudencia y un actuar cuestionado, de forma transversal.

No cabe duda que el miedo a pensar y opinar sigue instalado en nuestro país. Y creo que esto se debe a múltiples razones, que en este corto espacio de opinión se hace imposible de analizar.

Sin embargo, un ejemplo claro de esta estrechez mental que nos acompaña a todos, fue el de hace unos días con respecto a la palabra revolución. A mi parecer me resulta vergonzosa la falta de criterio reflexivo de la gente del Servel para su decisión sobre el nombre de un nuevo partido político, pero también agrego todo el debate público que se dio con respecto a este hecho. Me pregunto ¿No existen temas más relevantes a los cuales tengamos que dedicar nuestras capacidades analíticas y reflexivas? ¿O será que es tan cuestionado el disentir que vivimos que finalmente nos relacionamos bajo un silencio respetuoso, pero por sobre todo cobarde e hipócrita?

No puede dejar de preocuparme esta gran debilidad que tenemos en Chile de disentir. No me cabe duda absoluta que muchos de los conflictos que hoy vivimos, la falta de confianza que nos tiene a la gran mayoría muy inquietos, la violencia entre las personas, en alguna medida tienen que ver con la ausencia de debate o disentimiento; vivimos en una fantasía de armonía de convivencia que es reflejo de una disciplina del silencio y en la que sólo algunos opinan dentro de los marcos permitidos.

El establecer diálogos profundos y de cambio en las sociedades requiere de disenso, discrepancia, honestidad y transparencia. Es un hecho irrefutable que las sociedades para transformarse y por sobre todo avanzar, requieren de una multiplicidad de diálogos que generalmente no se van a caracterizar por lo común, por la disciplina en el pensar y el acuerdo, pero que si ayudan a limpiar las diferencias, a mediar y llegar a un equilibrio de intereses que respeta la diversidad de pensamientos de una sociedad.

El disentir tiene que ver con respeto. Pareciera extraño, lo del respeto, pero el ser capaz como persona de discrepar significa respeto primero a uno mismo ya que se es coherente, honesto y transparente con lo que se ha reflexionado y se opina. Pero si además le agregamos que cuando se disiente se está abierto a debatir con otros, significa que existe respeto por el otro y existe la voluntad y la esperanza de que el otro me muestre nuevas avenidas respecto de lo que yo puedo estar convencido que es correcto, y así ambos pueden modificar y enriquecer su reflexión.

Hace unos días en el marco de preparación de la Gira Internacional de Aprendizaje en Sustentabilidad que organiza PROhumana anualmente, conversaba con representantes del gobierno noruego sobre cómo habían logrado establecer su política de sustentabilidad, que es patrocinada por un grupo amplio de representantes de este país. Y compartían que su gran logro era el haber institucionalizado el diálogo como el modo de construcción de políticas públicas, de llegar a acuerdos, de resolver los conflictos y, finalmente, de construir una sociedad donde cada persona sea respetada en su amplia diversidad y que avanza porque tiene una meta común: que es buscar lo mejor para su país.

El diálogo. Una práctica tan básica y tan controvertida a la vez, que hoy alcanza su esplendor al ser reconocida nada menos que con el Premio Nobel de la Paz, a través de la figura del Cuarteto de Diálogo de Túnez. Una organización conformada por el Sindicato General de Trabajo, la Confederación de Industria, Comercio y Artesanías, la Liga de Derechos Humanos y la Orden de Abogados. Es decir, un grupo de representantes condenado a priori a disentir, pero que a pesar de sus diferencias se convirtió en un "instrumento para posibilitar que Túnez estableciera un sistema constitucional de gobierno garantizando los derechos fundamentales de toda la población, sin importar el género, las convicciones políticas o creencias religiosas", según reza el dictamen del Comité Noruego del Nobel.

No cabe duda que debemos empezar a ejercitar el dialogo en Chile, pero por sobre todo salir de esta disciplina que nos tiene atrapados a cada uno desde sus trincheras. Es necesario empezar a apreciar la transparencia, la honestidad, la diferencia, la pluralidad y por sobre el disentir, ya que esto nos permitirá ser más creativos y encontrar soluciones a tantos sucesos que nos afligen en estos días.

Columna publicada en El Libero

Fuente:

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Rodrigo González Fernández
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martes, octubre 27, 2015

RSE La normatificación de la RSE o cuando la normativización no resulta un desarrollo sustentable

La normatificación de la RSE o cuando la normativización no resulta un desarrollo sustentable
POR José Ramón Moratalla Escudero 

 

07 de OCTUBRE de 2015

¿Es preciso regular la RSE en las empresas y resto de organizaciones? ¿A qué nivel (europeo, estatal, autonómico, local, sectorial…)? ¿Resulta sostenible implantar una RSE de obligado cumplimiento? ¿Puede la RSE ayudarnos a salir de la crisis?

Son éstas, unas preguntas, que hoy día se vienen planteando en el seno de muchas organizaciones. Más aún cuando en este año 2015 se celebran dos significativos aniversarios normativos, que en ambos casos supone cumplir cinco años de vigencia, y que a la postre se presentan como dos exponentes realmente trascendentes en la denominada corriente regulatoria o tendencia hacia la normativización de la Responsabilidad Social de las Empresas o Responsabilidad Social Corporativa (RSE, RSC).

Por una parte, se trata de los trabajos de inicio en la primavera del 2005 de la norma ISO 26000 o Guía de Responsabilidad Social cuya aprobación vería la luz en noviembre de 2010 tras ocho reuniones multilaterales desarrolladas en Salvador de Bahía y Bangkok en 2005, continuando con las de Lisboa en 2006, Sydney y Viena en 2007, Santiago de Chile en 2008, Québec en 2009 y la última de Copenhague 2010.

Por otra, ya en el ámbito doméstico nacional, asistimos a la publicación de la Ley 15/2010, de 9 de diciembre, de responsabilidad social empresarial en Extremadura, que viene a ser la primera norma oficial o de Derecho positivo, ad hoc, que "normatificará" (permítanme el acrónimo "norma[morti]ficar") su práctica.

Hace 40 años, en 1970, el Premio Nóbel en Economía (1976), Milton Friedman, mantenía que "la única responsabilidad de la empresa a la que se debe no es otra que la de maximizar el beneficio con el único límite de la ley y las costumbres mercantiles", por lo que la idea de responsabilidad social de la empresa distaba mucho del sentido con el que hoy entendemos el fenómeno de la RSE y el desarrollo sostenible o, mejor dicho, por cuestión de matices de diccionario, digamos "sustentable".

Tuvo que ser con ocasión del informe socio-económico para la ONU de 1987 tituladoOur Common Future, también conocido como Informe Brundtland -al ser elaborado por una comisión encabezada por la doctora Gro Harlem Brundtland- donde se utilizó por primera la expresión "desarrollo sostenible" siendo el detonante de inicio en la carrera hacia la RSE.

Grosso modo podríamos definir la Responsabilidad Social de las Empresas como una metodología o código de funcionamiento interno de las organizaciones que tiene por objeto fomentar la asunción voluntaria y perdurable en el tiempo de responsabilidades con el mercado, su entorno, sus stakeholders en particular, y la sociedad en general, más allá de las generalmente exigidas en el marco legal al que se ven sujetas en el ejercicio habitual de sus actividades.

La RSE se desenvuelve para su gestión a través de una maraña normativa de estandarización. Compuesta con algunas imposiciones o reglas sencillas de implantar como se muestra la metodología internacionalmente extendida de la Global Reporting Initiative (GRI) que promueve las conocidas memorias de sustentabilidad a través de una guía que permite presentar reportes con los que poder informar, principalmente a los stakeholders. También sencillas son la SGE 21 de Forética y la AA1000. Pero todas ellas, incluyendo también a la meritada ISO 26000, no dejan de ser unas meras herramientas de autodiagnóstico fundamentadas a modo de códigos internos de buenas intenciones, es decir, auténtica normativa holística. Es el gran debe o reproche que cabe hacerse a la ISO 26000, el de su carácter de norma no certificable, a diferencia de lo que ocurre con el resto de normas ISOISO (ejemplos la ISO 9001 de Gestión de la Calidad, o incluso la ISO 14001 de Gestión Ambiental).

Por otra parte la ISO 26000 es más compleja que las otras antes citadas. Su carácter transversal y el hecho de estar basada en siete áreas tan variadas como son el gobierno corporativo, los Derechos Humanos, las prácticas laborales, el medio ambiente, las prácticas justas de negocio, los consumidores y el desarrollo de la comunidad, dificultan su aplicación, máxime si además se pide la integración de programas de responsabilidad en estos ámbitos en las prácticas internas del día a día de las empresas.

Con todo ello la RSE no logra quitarse ese barniz de maquillaje que se le viene achacando desde diversos frentes. Barniz o enjuague, reprochan, con el que se adornan las organizaciones, más propio de planes tácticos corporativos de comunicación y marketing orientados a posicionarse en términos de reputación y branding políticamente correcto y a engrosar con más capítulos panegíricos las memorias anuales que se entregan a los accionistas.

Ahora bien, frente a la decepción de la pérdida de oportunidad que ha devenido con la sentida falta de certificación de la ISO 26000 tampoco sirve de consuelo irnos al otro extremo: convertir la RSE en Obligatoria (RSEO) como ha pretendido la Ley de Responsabilidad Social de las Empresas, de la Comunidad Autónoma de Extremadura.ura.

Diríamos que estamos ante una auténtica contradictio in terminis (oxímoron), pues el carácter voluntario que preside la puesta en práctica en las organizaciones de la metodología de la RSE no debería admitir su regulación en clave de Derecho positivo.

Norma, por cierto, que va mucho más allá de regular qué se ha de entender y qué no como RSE. Así, en este instrumento normativo no sólo se define el concento y elementos configuradores de la RSE de las empresas extremeñas, si no que además, se establecen los instrumentos de evaluación de la RSE y la verificación (auditorías) por entidades especializadas externas propiciando la calificación de "Empresa Responsable" por la Junta de Extremadura (gobierno regional) y su posterior inclusión en un registro creado al efecto. También se regulan los beneficios de las empresas extremeñas que sean calificadas como responsables, así como los premios a las mejores de ellas.

Con todo ello el proyecto de ley deja vislumbrar en el horizonte importantes problemas en tanto que el resto de Comunidades Autónomas (CCAA), -siguiendo el ejemplo extremeño-, pretendan dotarse también de su propia normativa en RSE (iniciando una auténtica carrera legislativa). ¿Se imaginan cuantos verificadores serán necesarios? ¿Y lo que costará a las empresas que operen en varias CCAA estar homologadas como socialmente responsable en dichas regiones? Esto sí que no es sostenible. Sin olvidar las incongruencias que pudieran darse en cién y un casos de posibles combinaciones. Por ejemplo, ser socialmente responsable en Extremadura, País Vasco y Murcia, pero no en Cataluña o La Rioja, etc, etc.

Ante este inminente riesgo de exceso regulatorio en el ámbito de la RSE, cabe plantearse si no sería más conveniente exigir y garantizar de una vez por todas, con la seriedad y responsabilidad debida, el cumplimiento real del vigente ordenamiento, cuyo cumplimiento marca el punto de partida de la RSE.

Se trata de exigir el cumplimiento escrupuloso y pleno de la normativa laboral, la de accesibilidad arquitectónica, la urbanística, la de eficiencia en el consumo energético y de demás recursos, la de transparencia fiscal, financiera y contable, la de igualdad de género, la de conciliación de la vida laboral con la personal, la del respeto medioambiental, etc. ¿Por qué no exigir de una vez por todas la realización anual y sistemática de una auditoría sociolaboral a realizar en todas las empresas? Esto sí que realmente serviría para definir la línea roja o punto de partida de las prácticas en RSE y, sin duda contribuiría a poner rumbo acertado con el que encarar la salida de la crisis.

Tal vez haya llegado por fin la hora de exigir a nuestros poderes públicos que sean normativamente responsables.

 
 

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Rodrigo González Fernández
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miércoles, octubre 21, 2015

JOSE PIÑERA E sta Constitución y este modelo económico han sacado a siete millones de la pobreza

José Piñera: esta Constitución y este modelo económico han sacado a siete millones de la pobreza

El creador del sistema previsional chileno entró a la discusión en torno al proceso constituyente y expuso que la madre de todas las retroexcavadoras es borrar la actual Constitución e iniciar una nueva.


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domingo, agosto 02, 2015

LA IMPORTANCIA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

Diez lecturas recomendadas sobre la "responsabilidad social"

Miércoles 29 de Julio de 2015 09:15
Escrito por Ruben Fernandez Vela      
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diarioresponsable.com La Responsabilidad Social Corporativa y Empresarial debe entenderse como un proceso, un nuevo modelo de gestión de las distintas empresas, que integran en la toma de decisiones los impactos económicos, ambientales y sociales, ampliando los grupos de interés a los éstas se dirigen. La relación empresas versus sociedad ha cambiado de tal forma que aquellas tienen en cuenta, en su funcionamiento diario, a todos los grupos de interés.

Una corporación que aplica la Responsabilidad Social en su estructura, debe adquirir en sus acciones un plus de responsabilidad, esto implica no solo limitarse a ejecutar el mandato legal sino preocuparse por todos los grupos de interés, tanto de la propia compañía como de la sociedad en su conjunto. Es muy importante entender que ninguna acción empresarial que cumpla con lo que ya está legislado podrá entenderse como una acción dentro del marco de la Responsabilidad Social de la misma, ya que los conceptos de "ley" y "Responsabilidad Social Corporativa y Empresarial" son excluyentes.


Para su mejor comprensión y con el pretexto del periodo estival, que invita a una lectura sosegada, a continuación, sugerimos una selección de lecturas que abundan en la bibliografía existente sobre la materia y que permiten al lector una valoración de los aciertos y errores, logros y asignaturas pendientes de la Responsabilidad Social en nuestro país:

 

  1. ALFONSO SANCHEZ, R. "Economía social y economía sostenible". Editorial Aranzadi. España. 2010. 
  2. ALMAGRO, J., GARMENDIA MARTÍNEZ, J.A., DE LA TORRE PRADOS, I. "Responsabilidad social una reflexión global sobre la RSE". Editorial: Prentice Hall. España. 2010. 
  3. BENENISTE, S. "Alcance del Concepto de RSC de acuerdo a los organismos internacionales". Publicado en el Observatorio de RSE y las Relaciones Laborales. Consejo Andaluz de Relaciones Laborales.
  4. DE LA GÁNDARA, "Derecho, Ética y Negocios". Editorial: Universidad de Alicante. España. 1993.
  5. FOX, T. WARD H y HOWARD, B. "Public Sector Roles in Strenghtening Corporate Social Responsability: A Baseine Study". Editorial: World Bank. Estados Unidos. 2002.
  6. FERNÁNDEZ AMOR, GALA DURÁN C. "La responsabilidad social empresarial: un nuevo reto para el Derecho". Editorial Marcial Pons. 2009. España.
  7. GARCÍA LUQUE, E., "Fiscalidad, desarrollo sostenible y responsabilidad social de la empresa". Editorial Lex Nova. España. 2011. 
  8. GALÁN ZAZO J.I. y SÁENZ DE MIERA, A. "Reflexiones sobre la responsabilidad social corporativa en el siglo XXI". Editorial: Universidad de Salamanca. España.  2012.
  9. NAVARRO GARCÍA, F. "Responsabilidad Social Corporativa. Teoría y Práctica". Editorial: ESIC Editorial. España. 2008.
  10. PÉREZ CARRILLO, E.F., FERNÁNDEZ-ALBOR BALTAR, A. "Gobierno corporativo y responsabilidad social de las empresas". Editorial Marcial Pons. España. 2009.

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martes, abril 07, 2015

RSE Seguridad informática como responsabilidad

su estrategia se soporta en cuatro pilares

Seguridad informática como responsabilidad

ESET invierte alrededor de 621,071.04 dólares al año en sus programas de RSE, indicó Belén Rey, responsable de Relaciones Institucionales de la empresa.

Desarrollo. En el 2012 se planteó un proyecto integral de RSE. Foto Ee

 

Desde los inicios de ESET Latinoamérica, empresa de seguridad informática, siempre ha existido interés por las acciones de Responsabilidad Social Empresarial. Los programas de bienestar para los colaboradores, las actividades educativas para la comunidad y el desarrollo de la cadena de distribución siempre fueron pilares de la gestión de la compañía y en los que, a decir de Belén Rey, responsable de Relaciones Institucionales de la empresa en la región, invierten cerca de 621,071.04 dólares al año.

Sin embargo, desde el año 2012 decidieron encarar un proyecto integral que abarque nuevos aspectos, como cuidado del medio ambiente, ética empresarial y gobierno corporativo, y profundizar aquellos en los cuales habían trabajado. Así fue que se diseñó una estrategia de responsabilidad social basada en cuatro ejes:

cuidado del medio ambiente: "Ponemos en marcha iniciativas para reducir el consumo de recursos, especialmente energía; contamos con programas de reciclado de papel, plástico, cartón y vidrio, y desarrollamos materiales de concientización para promover el conocimiento de estos temas por parte de nuestros colaboradores y de quienes visitan la oficina", comentó en entrevista María Belén Rey.

educación de la comunidad: Al ser una empresa de seguridad informática, buscan completar la tecnología y los servicios que ofrecen con educación gratuita. Los usuarios estarán verdaderamente protegidos cuando cuenten con tecnología, pero al mismo tiempo cuando estén prevenidos sobre los riesgos existentes en Internet.

"En este eje desarrollamos desde hace 10 años la Gira Antivirus, que son charlas por universidades de todo Latinoamérica, con el objetivo de concientizar a estudiantes universitarios. También, desde hace cuatro años, llevamos adelante los ESET Security Day, ciclo de eventos gratuitos dirigidos al público corporativo, en los cuales se tratan temas de tendencias y principales problemáticas de seguridad en las empresas. Asimismo, tenemos iniciativas como Protegiendo Lazos, concurso de donación de licencias a ONG; premio ESET al periodismo, el cual premia al mejor trabajo periodístico del año con un viaje a la CeBIT, y el Premio Universitario ESET, que premia a las mejores investigaciones universitarias", explicó.

bienestar y desarrollo de los colaboradores: En ESET Latinoamérica tienen programas de beneficios que buscan que los colaboradores se sientan cómodos en el trabajo y exista un equilibrio entre su vida laboral y personal, para ello brindan beneficios como: masajes en horario laboral, entradas de cine gratis, tarjetas de descuentos, día de cumpleaños libre, home office, entre otros.

Además, el departamento de Recursos Humanos lleva adelante un plan anual de capacitaciones a través del cual todos los colaboradores tienen la posibilidad de obtener mayores conocimientos sobre temas relacionados a su área.

enriquecimiento de la cadena de distribución: La empresa no vende de manera directa, sino que lo hace a través de distribuidores y partners. En este aspecto, ellos son un eslabón muy importante dentro de la cadena de valor. Para eso, cuentan con programas de capacitaciones y reconocimientos a través de los cuales buscan fidelizar y relacionarse con su canal de ventas.

A decir de Belén Rey, todas las estrategias de responsabilidad social aplicadas han funcionado muy bien, pero "podría destacar que la Gira Antivirus es la iniciativa más antigua que posee la empresa, dado que se viene desarrollando desde hace 10 años; ya visitamos 18 universidades y llegamos a más de 30,000 estudiantes latinoamericanos".

En cuanto a los reportes que la firma ofrece, Belén Rey asegura que han publicado dos reportes de sustentabilidad, uno de ellos basado en la guía de reporte del Global Reporting Iniciative (GRI) G3.1, en el cual alcanzaron un nivel C. "Este año, estaremos reportando nuestras actividades del 2014 bajo los lineamientos de la guía GRI G4", acotó.

Empresas Responsables

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viridiana.diaz@eleconomista.mx

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RSE : EL CONCEPTO DE CIVISMO EMPRESARIAL

MARTES 07 DE ABRIL DE 2015 07:49
ESCRITO POR ANTONIO TAMAYO NEYRA
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diarioresponsable.com Hasta ahora, la idea mayoritaria sobre lo que significa la Responsabilidad Social Empresarial, consiste básicamente en atender los impactos que tiene la empresa en sus llamados grupos de interés. Sin embargo existe un concepto que busca ir más allá de dicha idea mencionada.

Y ese concepto es el llamado "civismo empresarial", el cual, palabras más palabras menos, es cuando la empresa se ocupa de atender a la sociedad ante la falta de un gobierno eficaz y eficiente. Al margen de cuestiones políticas sobre cuándo un gobierno cumple con tales calificativos, lo que pretendo resaltar es precisamente el papel que cumple la empresa en la sociedad con este calificativo.

Desde el siglo XIX cuando se implantó el precepto totalmente egoísta y autista de lo que es una empresa, basada en una idea deformada de Adam Smith y que fue ratificada en la segunda mitad del siglo XX por Milton Friedman. Se estableció como paradigma el que la empresa se dedicara única y exclusivamente en satisfacer sus intereses económicos sin tomar en cuenta sus impactos sociales, ecológicos ni económicos.

Con la Responsabilidad Social lo antes mencionado ha sido plenamente rebasado, pero ahora con el civismo empresarial la empresa como organización socioeconómica toma un papel tal vez nunca considerado como una posibilidad real, y si bien alguien lo llegó a pensar en el pasado, tal vez fue considerado como el "sueño de una noche de verano", algo que ahora ya suena factible.

Considerar el que una empresa aprovechando su capacidad económica, sus nexos comerciales y posiblemente sus relaciones con el gobierno, se preocupe y ocupe en tener en cuenta las necesidades sociales que el gobierno no puede o no tiene las capacidades para atender.

No se trata de una posición del "Buen Samaritano" ni en el otro extremo el pensar que lo hace solamente por hacer negocio y ganar dinero y puede que en cierta medida tengan razón. Sin embargo el hacer negocio no está reñido con la Responsabilidad Social. Lo que lo hace diferente creo, es que a través del negocio está satisfaciendo una necesidad que no es exclusivamente con sus grupos de interés.

Esta posición elimina la actitud autista y egoísta antes mencionada, ubicando a la empresa en función de su giro y especialidad como un instrumento para atender las carencias que pueda tener la sociedad donde se encuentra.

De hecho algunas empresas ya están actuando de alguna manera bajo este concepto aunque no lo mencionan de manera explícita.

El civismo no se refiere únicamente a la convivencia social ni a los aspectos de índole política en el más amplio de sus sentidos, es algo que puede aplicarse a las relaciones comerciales y de negocios y el ejemplo de estas empresas es una muestra clara de ello.

Ante la evidencia de estas empresas con esta actitud cívica, tal vez estemos en el umbral de una nueva era donde la Responsabilidad Social entra al mundo de los negocios de una manera diferente, donde la economía cumpla un papel social, papel en el que la situó Adam Smith y del cual nunca debió haber salido.

Seguiremos platicando ….

Blog: http://atamayon.blogspot.com



Leer más:  Civismo Empresarial | Diario Responsable  http://www.diarioresponsable.com/empresas/noticias/19469-civismo-empresarial.html#rQL6dwjxEbsWNuM0
Convierte a tus clientes en tus mejores vendedores: http://www.referion.com


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jueves, abril 02, 2015

Empresas, ONG’s, Fundaciones y Universidades debaten sobre el estado de la RSE en Chile

Empresas, ONG's, Fundaciones y Universidades debaten sobre el estado de la RSE en Chile y sus retos de futuro

02 Abril 2015
Autor: 
Corresponsables (@Corresponsables)
Diálogo Corresponsables Chile 2015 / CORRESPONSABLES
Diálogo Corresponsables Chile 2015 / CORRESPONSABLES
Diálogo Corresponsables Chile 2015 / CORRESPONSABLES
Corresponsables ha organizado un nuevo diálogo en Santiago para debatir sobre la situación de la sostenibilidad en Chile junto a las organizaciones más importantes del país que vienen impulsando la RSE a nivel nacional: PROhumana, Vincular y la Red del Pacto Global Chile.

 

 

Más de medio centenar de personas debatieron en las instalaciones del Centro de Estudios Avanzados de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso sobre los avances de la RSE en Chile en los últimos años y sus retos de futuro. El evento fue organizado por los medios de comunicación internacionales especializados en RSE Corresponsables y las organizaciones más representativas del sector: PROhumana, Centro Vincular y la Red del Pacto Global Chile.


El Director Ejecutivo del Centro Vincular Pucv, Dante Pesce, fue el encargado de iniciar el diálogo poniendo en valor la continuidad del Consejo de Responsabilidad Social para el Desarrollo Sostenible de Chile tras el cambio de Gobierno, lo que demuestra que es realmente un asunto de Estado.


Pesce también remarcó que "tiene que haber un compromiso profundo desde el gobierno y el empresariado en empujar de forma conjunta la agenda en materia de RSE y Sustentabilidad". Al mismo tiempo, puso de manifiesto que "al actual gobierno le podría costar asumir grandes compromisos en materia de promoción de la sustentabilidad y RS si la agenda política está ataviada en las actuales contingencias".


Por su parte, Carolina Andrade, Directora de Asesorías e Investigación en RSE, puso el foco en todos los grandes avances que han realizado las organizaciones chilenas en materia de RSE en los últimos años, algunos de los cuales han podido vivir desde el nacimiento de PROhumana en 1997.


Las empresas públicas presentes en el Diálogo Corresponsables, como Sernatur, el Consejo de Producción Limpia y, ChileCompra, también realizaron destacadas aportaciones al conversatorio sobre sus políticas socialmente responsables que están impulsando desde sus respectivos ámbitos.

 

Fuente:

Saludos
Rodrigo González Fernández
Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
Diplomado en "Gestión del Conocimiento" de la ONU
Diplomado en Gerencia en Administracion Publica ONU
Diplomado en Coaching Ejecutivo ONU( 
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