jueves, junio 30, 2011

RSE: Responsabilidad Social y Educación, una alianza global

Responsabilidad Social y Educación, una alianza global

Por: Beatriz Lorenzo.

La Responsabilidad Social extiende sus múltiples ramificaciones a prácticamente todos los ámbitos del sector corporativo. El ámbito educativo no es una excepción y la RSU (Responsabilidad Social Universitaria) comienza a aflorar con fuerza tratando de integrar en los programas educativos las premisas inherentes a un concepto que es fundamental para la buena marcha de los negocios.

Las iniciativas que aúnan la Responsabilidad Social y la educación no dejan de proliferar en los últimos tiempos. Es el caso del convenio recientemente firmado por la Fundación Telefónica y la OIEC que ha impulsado la creación de una red educativa única a nivel mundial en la que estarán representados los cinco continentes. La red agrupa hoy en día a más de 44 millones de alumnos y más de 5 millones de docentes con un total de 210.000 escuelas en todo el mundo (9.500.000 en África, 14.000.000 en América, 10.000.000 en Asia, 9.000.000 en Europa y 800.000 en Oceanía). Además, cuenta con el apoyo institucional de 102 países miembros, 18 congregaciones religiosas asociadas y 13 instituciones cooperantes.

El proyecto pretende aportar valor a las investigaciones sobre Responsabilidad Social, ecuación y TIC que constituyen uno de los cimientos del nuevo modelo productivo. No es la primera iniciativa que la Fundación Telefónica aborda en este sentido, ya que su programa Educared busca ser un referente internacional en el ámbito del análisis e introducción de la innovación educativa aplicada a las TIC y contribuir a una formación integral y relevante en la incorporación de las tecnologías de la información y la comunicación en los procesos de enseñanza aprendizaje formales e informales.

WEB 2.0
También en este sentido, en referencia al ámbito educativo, la Web 2.0 se alía con la Responsabilidad Social. Y es que en un escenario en el que la velocidad de las comunicaciones mantiene un pulso férreo con los tiras y aflojas empresariales a la hora de aportar una información más o menos rigurosa, la Web 2.0 se convierte en el cauce ideal para trasmitir la nueva Responsabilidad Social, mucho más estratégica y desligada de la filantropía que en épocas anteriores.

Un buen ejemplo de esta tendencia es la plataforma presentada hace pocos meses por la Cátedra UNED-Telefónica de Responsabilidad Corporativa. Se trata de un espacio de diálogo abierto para compartir conocimiento en Responsabilidad Social y transmitir los avances que desde el mundo académico se están realizando en el conocimiento, fundamentos y valor generados por la Responsabilidad Social. La plataforma está estructurada en cuatro grandes dimensiones áreasl: Responsabilidad Social Corporativa, Responsabilidad Social en las Administraciones Públicas, Responsabilidad Social Universitaria (de la que la UNED es pionera y promotora en diferentes foros universitarios y empresariales) e Inversión Socialmente Responsable. Entre las novedades de este nuevo espacio destaca la creación de un Laboratorio de Inversión Socialmente Responsable, en el que se tendrá acceso a un análisis actualizados de los principales productos de inversión socialmente responsables comercializados en el mercado español.

Así las cosas, plataformas como la mencionada funcionan como cauce para que los nuevos programas de educación responsable puedan globalizarse y llegar a un mayor número de grupos de interés.

VISIÓN GLOBAL
Ciertamente, la mencionada red educativa llega en un momento oportuno, con la Responsabilidad Social afianzándose cada vez más en un escenario global.El fenómeno está por todas partes, poniéndose de manifiesto a través de múltiples iniciativas y acuerdos institucionales que dinamizan el escenario de la RSC introduciendo un nuevo ingrediente más allá del manido refrito de la transparencia, el compromiso y el diálogo con los grupos de interés.

Además, en el ámbito internacional proliferan cada vez más las iniciativas que abogan por incluir la sostenibilidad en el ámbito de la educación, entre las que destacan la Declaración Final de la Conferencia Mundial sobre la Educación Superior 2009, convocada por la UNESCO; la Conferencia de Bonn, organizada por la UNESCO y el Ministerio de Educación e Investigación alemán; la Década de la ONU de la Educación para el Desarrollo Sostenible o la Carta de la Tierra, concebida ésta como un instrumento educativo, sobre todo en el marco del Decenio de las Naciones Unidas de la Educación para el Desarrollo Sostenible.

En conclusión, la RSE y la educación llevan tiempo acortando distancias. El primer paso se dio en las principales escuelas de negocio, amonestadas hace meses por Naciones Unidas por considerarlas "fundamentales para enseñar a los futuros líderes" y "obligadas" por lo tanto a incorporar principios de gestión responsable en sus temarios. La ONU ha hechos públicos varios principios, que han sido pactados con las organizaciones que engloban a las principales escuelas de negocios del mundo y con los que pretende crear el marco de referencia para las instituciones educativas de postgrado.

Fuente: Icnr.es
Publicada: 28 de Junio 2011


 

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Rodrigo González Fernández
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Proponen la Responsabilidad Social Corporativa, como estrategia para la empresa del futuro

 
Proponen la Responsabilidad Social Corporativa, como estrategia para la empresa del futuro
 
 Una perspectiva empr esarial ética y responsable, donde implicación y cooperación se hacen necesarias para un mundo global mejor
Por Montserrat Masvidal- La Gran Época
Jue, 30 Jun 2011 07:48 +0000

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La RSC, también llamada Responsabilidad Social de la Empresa, está encaminada a que justamente una empresa tenga un valor agregado en cuanto a ética por lo tanto se involucra voluntariamente en mejorar lo social, lo económico y lo medioambiental.

Consiste en dar un paso más allá respecto a centrarse solo en los beneficios económicos de cara a los accionistas. Los objetivos de la RSC se amplían a la sostenibilidad global; beneficios sí, pero con ética y cierta moralidad, como por ejemplo el respeto al medio ambiente en la fase de producción, las mejoras sociales para sus trabajadores o incluso los contratos o subcontratos con empresas que no utilizan mano de obra infantil. Estos son los actos que van más allá del mero hecho de cumplir estrictamente las normas legales sobre medioambiente o derechos laborales.

Antecedentes

El nacimiento de esta nueva imagen de empresa con RSC surge a finales del siglo XIX, con el cooperativismo y el asociacionismo, movimientos en los que asociaciones de consumidores y empresas productoras se unen con el fin de intercambiar información para la obtención de productos afines a las necesidades de consumidor. La base de este tipo de asociación es su potencial ético, con unas normas de relación basadas en la equidad entre las partes, responsabilidad en su implicación, democracia en la toma de decisiones, solidaridad en el momento de solucionar problemas, la ayuda mutua y el esfuerzo para alcanzar los objetivos previstos. Y todo ello bajo un lecho de transparencia y honestidad. Con estos principios sociales de democracia, autoayuda, apoyo a la comunidad y justicia distributiva se pretende conciliar la eficacia empresarial.

Elconcepto actual de RSC surge a mediados del siglo XX, en Estados Unidos, en los años 50 y 60. En la actualidad el máximo exponente de la RSC es la economía social: conseguir Empresas Socialmente Responsables.

Principios rectores de la RSC

A la base ética anterior del movimiento cooperativista se le han añadido otros valores que están muy institucionalizados internacionalmente. Por ejemplo la OIT (Organización Internacional del Trabajo) afirma que la RSC o RSE es de carácter voluntario, que la empresa se compromete ante la sociedad y afirma los principios por los que se rige en sus procedimientos internos, abarcando el mundo laboral y productivo, así como extendiendo estos principios a sus relaciones externas y demás actores, como pudiera ser la compra de materia primas.

Actualmente los principios que una empresa con RSC se compromete a cumplir son:

1. Servir a la sociedad con productos útiles y en condiciones justas.

2. Crear riqueza de la manera más eficaz.

3. Respetar los derechos humanos en el mundo laboral, cumpliendo con las normativas legales como las condiciones de trabajo, la prevención de riesgos laborales, y el desarrollo laboral de sus profesionales.

4. Procurar la continuidad de la empresa con un crecimiento razonable.

5. Respetar el medioambiente cumpliendo con la normativa medioambiental en la eliminación de residuos, invirtiendo en formación sobre el uso de energías y la supresión de la contaminación.

6. Cumplir rigurosamente lo estipulado en sus contratos y compromisos.

7. Respetar la equidad en la distribución de la riqueza.

Controversias planteadas

Hoy en día la empresa comprometida con RSC está en el debate de muchos expertos. Kenneth E. Goodpaster, Titular de la cátedra Koch Dotat de Ética de Negocio de la Universidad de St. Thomas (Minneapolis, EE.UU.), y John B. Mathews Jr., de la Businessman/Retired Elementary School Principal, entre otros, han formulado el siguiente dilema: las empresas multinacionales son tan poderosas que es peligroso que se inmiscuyan en temas sociales y políticos, pero también lo es que solamente se dediquen a maximizar sus ganancias.

En España, la RSC surge a mediados de los 90, a través de la Asociación de Instituciones de Inversión Colectiva y Fondos de Pensiones (INVERCO) con el fin de poder incluir empresas españolas en las carteras de determinados fondos de inversión y de otros productos éticos financieros. Una manera de incluir en el nuevo mercado ético nombres de empresas españolas para mantener su nivel competitivo. Aquí se presenta otro dilema de la RSC, pues es muy fina la línea que separa ser una empresa realmente responsable socialmente o ser la empresa que desea mantener su nivel de competitividad comercial en el mercado.

Pero en líneas generales, la internacionalización de los mercados encaminan a las empresas a dar un paso más allá del mero hecho de conseguir beneficios a corto plazo para sus accionistas, y actualmente, los empresarios están cada vez más convencidos de que el éxito comercial y los beneficios duraderos se obtienen con un comportamiento orientado por el mercado, pero de forma ética y responsable.

La RSC hoy

Poco a poco la empresa socialmente responsable, va creando su propio entorno internacional, así que la conciencia de contribuir con un desarrollo sostenible en cuanto al desarrollo económico y aumentar la competitividad empresarial ha dado lugar a que se elaboren y publiquen informes con las actuaciones responsables dentro del marco laboral, social y medioambiental que se han llevado a cabo en el año. Estos informes reciben el nombre de Memorias de Sostenibilidad y siguen los criterios de GRI (Global Reporting Iniciative), el estándar internacional para la elaboración de memorias de RSC.

En los criterios de GRI existen protocolos a seguir en el ámbito económico, del medio ambiente, de los derechos humanos, de las prácticas laborales y de trabajo digno, de la responsabilidad sobre productos, y sobre la sociedad. Así mismo, GRI facilita los criterios de redacción y contenido de las memorias anuales sobre RSC, de manera que las empresas del grupo estén en equidad y todas ellas cumplan los mismos requisitos y tengan el mismo nivel de exigencia para realizar comparaciones fiables. Uno de los problemas que se presentan para José Luis Blasco, director de servicios de RSC de KPMG (una de las cuatro firmas más importantes del mundo en servicios profesionales: servicios de auditoría, fiscales y de asesoramiento legal, financiero y de negocio), es que no es evidente distinguir a las empresas que tienen un compromiso sincero en RSC de las que no lo tienen si solo se analizan sus informes.

En nuestro país, un tercio de las empresas que cotizan en bolsa han publicado sus informes GRI. En mayo de 2008, se inició la entrega de los Premios GRI y ya entonces se contaban como finalistas 8 empresas españolas. En lo que llevamos de año, existen informes de unas 49 empresas españolas, de un total de 443 internacionales y 280 europeas. Entre éstas se encuentran: Bancaja, Banco Español de Crédito, Deloitte Spain, Gas Natural SDG, Grupo Antena 3, Iberdrola, La Caixa, Red Eléctrica de España, Repsol YPF, Sol Meliá, etc…

Son muchos los problemas a saldar en el nuevo enfoque empresarial que avanza hacia el futuro, con una visión de empresa que va algo más lejos de los simples estudios de mercado, añadiéndose la ética y la responsabilidad. Es el inicio de una nueva era socialmente responsable que con una visión de justicia social, democracia y equidad, es muy probable que encuentre la manera de corregir los problemas que se planteen, haciendo uso de la cooperación y la implicación. La intención es caminar hacia un mundo global mejor.

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martes, junio 28, 2011

RSE Las cuantiosas inversiones de Google en energías limpias y renovables sugieren un interés por el autoabastecimiento

Las cuantiosas inversiones de Google en energías limpias y renovables sugieren un interés por el autoabastecimiento

¿Busca Google su independencia energética?

27/06/2011 10:55:00 La creciente inversión de Google en energías limpias y renovables ha comenzado a despertar algunas suspicacias, 'BBC Mundo' se pregunta sobre el por qué de estas inversiones que alcanzan más de 680 millones de dólares. El reconocido medio internacional asegura que el gigante de internet podría estar buscando su independencia energética.

"En su constante búsqueda de ser autónomos, hicieron su propio navegador, su propio sistema operativo... es lógico que también busquen sus propias fuentes de energía", dijo a 'BBC Mundo' Tomy Pelluz, webstrategist español.

"La 'nube' crece en una era en la que el cambio climático y las emisiones contaminantes son una preocupación general. Con el crecimiento de la 'nube', sin embargo, se multiplica la demanda de energía", señala un reciente informe de la organización ecologista Greenpeace.

Según un informe de las universidades estadounidenses Instituto Tecnológico de Massachussetts (MIT, en inglés) y el Carnegie Mellon, la factura energética de Google deben rondar los 38 millones de dólares. Y eso porque el cálculo se basa en una estimación antigua de que tiene medio millón de servidores. "Google bien podría tener más de un millón, así que si la factura excediera de 80 millones de dólares no sería una sorpresa".

La existencia de ese sumidero y la consciencia de que va a ser cada vez mayor es tal vez la razón última del giro de Google hacia la energía. Según Greenpeace, con el ritmo de crecimiento en el que están, los centros de datos y las redes de telecomunicaciones, en 2020, consumirán más energía de lo que en la actualidad gastan Francia, Alemania, Canadá y Brasil juntos.

Los números de Google
Según Google, la inversión de sus diferentes divisiones en energías limpias asciende a 680 millones de dólares. La mayor, los 280 millones destinados a SolarCity, empresa dedicada a la instalación de paneles solares en hogares. Además, anunció la inversión de 168 millones en uno de los mayores proyectos de producción de energía solar, en el desierto de Mojave (California).

Pero también son altas las sumas invertidas en energía eólica. Google anunció una inversión de 55 millones de dólares en una granja eólica en California y otra de 100 millones de dólares en otra de estas instalaciones en Oregón. "Hemos apoyado empresas de energía limpia con tecnologías con potencial de crecimiento que podrían llegar a producir energía más barata que el carbón", señala la propia empresa.

La empresa además obtuvo la autorización del regulador del mercado para convertirse en proveedor de energía.



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RSE 10 mujeres influyentes en RSE, en el IV Encuentro Latinoamericano de Empresas Socialmente Responsables

10 mujeres influyentes en RSE, en el IV Encuentro Latinoamericano de Empresas Socialmente Responsables

27 Junio 2011

1martaCada año, el Centro Mexicano para la Filantropia (Cemefi) y AliaRSE reconocen a las empresas que llevan a cabo sus operaciones de forma sustentable en lo económico y lo social, buscando la preservación del medio ambiente y reconociendo los intereses de los distintos grupos con los que se relacionan. Y esta edición está dedicada a 10 mujeres influyentes en RSE

1. Mercedes Aragonés, presidenta del Consejo del Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) Promoción y articulación de la participación filantrópica de la sociedad civil y las empresas

Hace 15 años decidió impulsar la RSE como parte importante del compromiso social y ciudadano de las empresas.

El papel de la mujer en la RSE
El espíritu solidario y responsable de la mujer, extendido al ámbito laboral, es complemento primordial para el ejercicio de la responsabilidad social empresarial.

"La empresa, además de ser el motor del mundo, es socialmente responsable cuando se comporta con ética e integridad en el ejercicio de su negocio, con sus grupos de interés y sus conciudadanos, y cuando persigue la sustentabilidad y el respeto al medio ambiente ".

Decálogo de Mercedes Aragonés
A cada palabra que Suplementos Corporativos dijo a Mercedes Aragonés, ella asoció una idea.

Responsabilidad: Compromiso
Liderazgo: Conducción hacia el éxito
Grupos de interés: Participantes
Acción: Movimiento
Sustentabilidad: Permanencia
Filantropía: Hermandad
Cambio: Evolución
Negocio: multiplicación
Oportunidad: Descubrimiento
México: Mi Patria

2. Lorena de Lima, directora de RSE en GE para América Latina

Ella está convencida de que las operaciones de una empresa serán mejores si se desarrollan en una comunidad sana. La idea hizo que se convirtiera en líder de proyectos en diez países latinoamericanos y que, además, adoptara la RSE como un ejemplo a seguir para su familia.

El papel de la mujer en la RSE
"El tema de RSE es un compromiso que va mucho más allá del género. Creo que es un compromiso que nos involucra a todos, y todos tenemos mucho que aportar. Sin embargo, me atrevo a decir que la mujer sí reúne ciertas características, como la sensibilidad, la necesidad de encontrar el balance entre lo personal y lo laboral, que la llevan a concebir proyectos extraordinarios, capaces de impactar positivamente a miles de personas".

"Para mí, el secreto es que yo amo profundamente lo que hago. Ese es el factor que hace que las horas que invierto a mi trabajo, alejada de mi familia, no parezcan un sacrificio. Además, esta pasión se refleja como un buen ejemplo en mi casa. Tener esta responsabilidad de un trabajo importante y ser madre de familia es el mensaje que quiero darle a mi hija. Todo se puede hacer siempre y cuando te comprometas con el corazón y la cabeza".

GE y la RSE
"GE En México cumple 115 años, es una empresa multifacética que va desde turbinas de avión a generación de energía, servicios financieros a procesamiento de agua e imagenología (sic) médica a contenido mediático. En GE concebimos la RSE desde siempre como parte de nuestra cultura y estrategia empresarial".

"La RSE en GE está integrada por varios elementos clave de nuestro éxito, entre los que destacan: crear soluciones a partir de nuestros productos y servicios (Imagination at Work); desarrollo de capital humano capaz de responder desde su actividad a los retos sociales; iniciativas que buscan un aporte de valor como Ecoimagination y Healtymagination; nuestro código de conducta "The Spirit & the Letter"; nuestro voluntariado corporativo presente en todas nuestras iniciativas, a través del cual en América Latina aporta 250,000 horas de voluntariado y más de 200 proyectos al año y con las contribuciones estratégicas de nuestra Fundación Empresarial que tiene más de medio siglo de existir.

En nuestra región desde hace nueve años vemos la RSE de una forma más integral y no solo como filantropía. Esto nos llevó a hacer un diagnóstico del entorno para determinar las necesidades a cubrir, otorgar fondos a organizaciones aliadas y trabajar en conjunto para lograr programas de impacto y sustentables al mediano plazo. Actualmente en América Latina tenemos 17 programas financiados por la fundación con más de USD 2 millones para robustecer nuestros esfuerzos tan solo en el área de educación. El beneficio se ve reflejado en un impacto positivo en más de 200 mil personas y sus familias".

El lado humano de Lorena de Lima
A cada palabra que Suplementos Corporativos dijo a Lorena de Lima, ella asoció una idea.

Responsabilidad: Indispensable
Liderazgo: Inspirador
Grupos de interés: Aliados
Acción: Hoy
Sustentabilidad: Para Que Haya Un Futuro
Filantropía: Solidaridad
Cambio: Necesario
Negocio: Desarrollo
Oportunidad: Compromiso
México: La empresa más importante de todos los mexicanos

3. Mayra Hernández, directora de RSE de Grupo Financiero Banorte

Ella lleva el compromiso con la comunidad y el medio ambiente en la sangre. Su abuelo fundó la compañía Maseca y, desde pequeña, hizo de la responsabilidad social una manera de vivir. Por eso, incluso a la hora de hacer negocios, esta visión de la vida lo permea todo.

El papel de la mujer en la RSE
"Estoy convencida de que las mujeres tenemos una sensibilidad especial. Sabemos y podemos entender la parte emotiva de diseñar estrategias de negocios con un enfoque socialmente responsable y lo transmitimos de tal forma que logramos muchísimo más impacto".

"Cada quien tiene su causa. Hay quienes apoyan a los niños, la educación, la salud, etcétera. Y existen tantas necesidades por satisfacer que lo que escojas estará bien. ¿Por qué elegí a las mujeres? Porque México, y generalmente en Latinoamérica la mujer es la base de la sociedad, el pilar de la casa; por lo tanto, si la mujer está bien es mucho más fácil que nuestros hijos estén sanos, que haya menos delincuencia, menos niños en la calle, que menos niñas se embaracen. Es decir, contribuirás a una sociedad más sana".

Grupo Financiero Banorte y la RSE
"Orgullosamente somos el banco fuerte de México, y con la fusión con IXE pasamos a ser la tercera institución financiera. En cuanto a la RSE, todo comenzó como un proyecto, actualmente es una visión totalmente integrada a la estrategia de negocio. Esto implica un cambio de cultura en toda la institución. Nuestra propuesta apuesta por el desarrollo de México; en ese sentido, creamos un protocolo fundamentado en cuatro pilares y de ahí surgió un portafolio de entre 30 y 40 iniciativas en los diferentes rubros".

El lado humano de Mayra Hernández
A cada palabra que Suplementos Corporativos dijo a Mayra Hernández, ella asoció una idea.

Responsabilidad: Conciencia
Liderazgo: Sensibilización
Grupos de interés: Retroalimentación
Acción: Para llegar a la meta
Sustentabilidad: Equilibrio
Filantropía: Humanismo
Cambio: Individual y colectivo
Negocio: Oportunidad
Oportunidad: Desarrollo
México: Orgullo potencial fuerte

Finalmente, una cita que englobe el significado de la RSE:

"…en México y Latinoamérica la mujer es la base de la sociedad, el pilar de la casa…"

4. Lorena Guillé-Laris, directora Ejecutiva de Fundación Cinépolis

Ella logró fusionar el core business de su empresa con la RSE. Esto la llevó a desarrollar estrategias en beneficio de quienes carecen de los medios y posibilidades físicas para disfrutar de una función de cine.

El papel de la mujer en la RSE
"Somos clave en la forma en que se debe vivir la responsabilidad en todas las aristas de la sociedad: contribuyendo a una mejor calidad de vida de la gente que labora con nosotras; participando activamente en la vida pública del país construyendo un México más incluyente, democrático y participativo; como empresarias, velando por la rentabilidad de las organizaciones, promoviendo un crecimiento con sentido –acompañado de una contribución a la sociedad y al medio en que vivimos– guiadas por un desempeño ético".

Fundación Cinépolis y la RSE
"Desde la creación de Cinépolis, hace 40 años, llevamos a cabo una serie de acciones enfocadas a impactar positivamente en las comunidades donde operamos. Es en 2005 que se integra la responsabilidad social como un objetivo clave en nuestro Modelo Estratégico de Negocio; con lo cual se detonan una serie de iniciativas y estrategias bajo el liderazgo del Director General de Cinépolis, Alejandro Ramírez Magaña".

"Somos responsables de uno de los programas de salud visual más importantes de México Del Amor Nace la Vista. Asimismo, Fundación Cinépolis se ha enfocado en el diseño e implementación de programas de alto valor social que contribuyen a la salud visual, educación a través del cine y acción comunitaria. Estos tres ejes han sido creados por su alta vinculación con nuestra razón de ser como empresa".

Decálogo de Lorena Guillé-Laris
A cada palabra que Suplementos Corporativos dijo a Lorena Guillé-Laris, ella asoció una idea.

Responsabilidad: Virtud
Liderazgo: Vocación, actitud y oportunidad
Grupos de interés: A quienes impactamos con nuestras acciones o nos impactan con las suyas
Acción: Con sentido
Sustentabilidad: Prudencia aplicada
Filantropía: Amor en acción
Cambio: Atreverse a estar en un punto diferente al actual
Negocio: Generador de riqueza con la gran capacidad de contribuir a la sociedad
Oportunidad: El medio para hacer patentes nuestras aptitudes
México: Un gran país que nos pide a gritos ¡más ciudadanos!

Finalmente, una cita que englobe el significado de la RSE:

"Las mujeres somos clave en la forma en que se debe vivir la responsabilidad en todas las aristas de la sociedad".

5. Patricia García, directora Ejecutiva de Personal y Asuntos Corporativos Grupo Financiero Monex

"La RSE es una valiosa estrategia de negocio que nos permite lograr resultados impactando positivamente nuestros grupos de interés".

En Monex desde el inicio de la empresa, hace 25 años, el tema de ética y la calidad de la vida al interior de la empresa han sido fundamentales. Ética porque como empresa financiera manejamos recursos de nuestros clientes y es un negocio en el que la confianza es indispensable. Y el tema de la gente, porque como empresa de servicio estamos convencidos de que para que nuestros colaboradores puedan dar un servicio de calidad es indispensable que ellos se sientan bien.

El papel de la mujer en la RSE
Definitivamente como muy activo y relevante. La sensibilidad de las mujeres es sumamente valiosa en la RSE. Considero que hay muchos ejemplos de mujeres que encabezan y dirigen programas y esfuerzos de RSE con excelentes resultados.

Grupo Financiero Monex y la RSE
"Creando Bienestar", el grupo de interés que atiende es a nuestros colaboradores, es un programa que en su primera fase dura 3 años; sin embargo la idea es mantenerlo vigente hacia delante.

Lo comenzamos este año y está enfocado a promover activamente prácticas que propicien el bienestar de todos nuestros colaboradores. Participan 1,800 personas.

El programa está orientado a mejorar la calidad de vida de nuestro equipo de trabajo a través del cuidado, prevención y equilibrio en diferentes ámbitos: Servicio Médico, Cuidado de Mamás, Buena Nutrición y Manejo de Estrés.

Decálogo de Patricia García
A cada palabra que Suplementos Corporativos dijo a Patricia García, ella asoció una idea.

Responsabilidad: Compromiso
Liderazgo: Factor clave para la RSE
Grupos de interés: A quienes nos debemos
Acción: En busca de resultados
Sustentabilidad: Proceso de mejora continua permanente
Filantropía: Una buena inversión
Cambio: Constante en la vida
Negocio: Es mejor si se hace de la forma correcta y cuidando los impactos, buscando un ganar/ganar
Oportunidad: Se presentan y hay que tomarlas
México: Orgullo, pasión y grandes retos

Finalmente, una cita que englobe el significado de la RSE:

"La RSE es una valiosa estrategia de negocio que nos permite lograr resultados impactando positivamente nuestros grupos de interés".

6. María Teresa Maldonado, responsable de la política y su aplicación SC Johnson and Son S.A. de C.V.

SC Johnson and Son, desde sus orígenes, fue un pionero en prácticas de lo que hoy se conoce como responsabilidad social.

El papel de la mujer en la RSE
"Considero que su sensibilidad natural y preocupación por heredar un mejor mundo les permite contribuir enormemente en esta área".

SC Johnson and Son y la RSE
"Apoyamos el bienestar social con el programa 'Tú puedes ayudar' para el rescate de niñas desamparadas y en situación de riesgo con alcance en toda la república. El programa es anual y nos apoyamos para la evaluación de las instituciones (casas hogar para las niñas) con una organización de segundo piso 'Fundación Dibujando un Mañana' ".

Decálogo de María Teresa Maldonado

A cada palabra que Suplementos Corporativos dijo a María Teresa Maldonado, ella asoció una idea.

Responsabilidad: Compromiso
Liderazgo: Ejemplo
Grupos de interés: Los más desprotegidos
Acción: Imperativo
Sustentabilidad: Asegurar el futuro
Filantropía: Generosidad
Cambio: Única constante
Negocio: Oportunidades
Oportunidad: No dejar pasarlas
México: Nuestra casa

Finalmente, una cita que englobe el significado de la RSE:

"Hacer lo correcto para el beneficio de todos"

7. Ana María de la Paz Pellico Villar, gerente de Programas Sociales de Grupo Herdez

Ana María es la encargada de coordinar la estrategia de responsabilidad social de Grupo Herdez, y de que todas las acciones que se lleven a cabo en materia de RSE estén alineadas.

El papel de la mujer en la RSE
"La RSE es indiferente al género, pero debo decir que la diversidad en una organización enriquece sus acciones. Específicamente en RSE la participación femenina es fundamental, en México o en cualquier otro país, por la sensibilidad que tenemos hacia el tema y por lo que podemos aportar a él, lo cual no demerita a los hombres por supuesto".

Grupo Herdez y la RSE
"Mi labor es vigilar y apoyar el cumplimiento de los objetivos de cada uno de los cinco sub comités (Calidad de Vida, Medio Ambiente, Vinculación con la Comunidad, Ética y Mercadotecnia Social). También soy responsable de gestionar toda la comunicación interna y externa de los programas e iniciativas, así como de elaborar el informe de Responsabilidad Social del Grupo desde el primero, que se hizo en 2008".

El lado humano de Ana María de la Paz

A cada palabra que Suplementos Corporativos dijo a Ana María, ella asoció una idea.

Responsabilidad: Natural
Liderazgo: Fundamental
Grupos de interés: Nos debemos a ellos
Acción: Labor
Sustentabilidad: Trascendencia
Filantropía: Buena Voluntad
Cambio: Necesario
Negocio: Nuestra razón de ser oportunidad siempre
México: Gran potencial, por quien luchamos día a día

Finalmente, una cita que englobe el significado de la RSE:

"La responsabilidad social no es una obligación ni un concepto, sino un compromiso asumido con el conocimiento de que nuestras decisiones afectan a otros".

8. Adriana Rivera, vicepresidente de Asuntos Corporativos y Comunicación para México y América Latina de American Express

Ella vivió en carne propia la inclusión de la mujer en el quehacer estratégico de la RSE al interior de su empresa. Esto la llevó a comprometerse en el día a día con causas que tienen como principal objetivo el bienestar de la comunidad.

El papel de la mujer en la RSE
"Cuando me consideraron para una promoción lo primero que pensé fue que me iban a pedir presentarme inmediatamente, y eso para mí era imposible porque yo estaba en periodo de lactancia, con un bebé en brazos, y se los dije. Me preguntaron: '¿Y cuándo regresas?'. Era noviembre y respondí que volvería en febrero. Lo siguiente que escuché fue: 'Ok. Tu promoción será a partir de febrero'. Esta historia no sé cuántas veces la podrán escuchar en otras empresas; pero estoy convencida de que este es un claro ejemplo de RSE. La responsabilidad empieza desde aquí adentro, ese es mi punto".

American Express y la RSE
"En American Express el concepto de RSE ha evolucionado; sin embargo, forma parte de la filosofía desde hace más de 35 o 40 años. En 1954, American Express establece su fundación en Nueva York y así nos convertimos en los precursores de lo que llaman cause-related marketing, complementario a la responsabilidad social. Siento que somos una empresa de servicios y tenemos un compromiso con la sociedad".

"American Express tiene la parte corporativa y la de voluntariado. Trabajamos con el Patronato de la Ruta de la Amistad y también organizamos una feria, desde hace muchos años, que incluye un bazar navideño relacionado con causas. Este año impulsamos el festival 24-7 Eco (Ecológico), donde la propuesta era ¿Cómo puedes empezar desde tu casa como individuo?, y apoyamos al fondo Semillas con dinero destinado a proyectos de mujeres".

El lado humano de Adriana Rivera

A cada palabra que Suplementos Corporativos dijo a Adriana Rivera, ella asoció una idea.

Responsabilidad: Compartida
Liderazgo: Social
Grupos de interés: Vulnerabilidad
Acción: Efecto
Sustentabilidad: Futuro
Filantropía: Causas sociales
Cambio: Necesario
Negocio: Rentable
Oportunidad: Enorme
México: Esperanza

Finalmente, una cita que englobe el significado de la RSE:

"La responsabilidad empieza desde aquí adentro, ese es mi punto".

9. Gisela Noble, directora de Fundación Wal-Mart de México y Coordinadora de Responsabilidad Social Corporativa

Gisela ha construido la responsabilidad social empresarial en Wal-Mart de México y Centroamérica trabajando muy de cerca con el Comité Ejecutivo de la empresa, para que ellos, a través de sus posiciones de liderazgo, puedan dar el ejemplo y hacer estrategias en materia de responsabilidad social.

El papel de la mujer en RSE
"No pienso que sea un papel sólo de la mujer, pero en estos temas de la responsabilidad social sí se requiere abrir brecha, es decir, ayudar a construir una visión de mayor diversidad; asimismo, ser ejemplo de que la diversidad supone profesionalismo. También se trata de crear alianzas dentro y fuera de las organizaciones, y tener cada vez mayor preparación".

Fundación Wal-Mart
Además de su trabajo como Coordinadora, ser la Directora de fundación Wal-Mart la ha acercado a los más necesitados; hoy día, la fundación puede decir que ha ayudado a 2.3 millones de personas, cuenta con 82,000 voluntarios y ha donado alrededor de 430 millones de pesos.

Decálogo de Gisela Noble
A cada palabra que Suplementos Corporativos dijo a Gisela Noble, ella asoció una idea.

Responsabilidad: Decisión
Liderazgo: Ejemplo
Grupos de interés: Compromiso
Acción: Lograr
Sustentabilidad: Aprendizaje
Filantropía: Solidaridad
Cambio: Trabajo
Negocio: Bienestar
Oportunidad: Libertad
México: Orgullo

Finalmente, una cita que englobe el significado de la RSE:

"Responsabilidad Social Empresarial es la decisión de construir el bienestar de los demás a través de mi actuar".

10. Martha Herrera González, directora de Responsabilidad Social y Desarrollo Comunitario de CEMEX

Desde su fundación, hace más de 100 años, CEMEX ha sido una empresa ocupada por su activo principal: sus colaboradores y su desarrollo; además, ha realizado grandes inversiones en materia de medio ambiente y ha sido un gran promotor de su cuidado.

El papel de la mujer en la RSE
La RSE no es un tema exclusivo de las mujeres, más bien nos involucra a todos. Es una responsabilidad compartida y socializada en las organizaciones; lo que se necesita es el compromiso, la pasión, los valores, la empatía, la confianza y la eficiencia de hombres y mujeres que busquen la construcción de una mejor comunidad, una mejor sociedad y un mejor país.

CEMEX y la RSE
Para CEMEX la responsabilidad social es una forma de ser y hacer empresa, y no un tema pasajero, de moda, o un proyecto más de la empresa. Tiene que ver con tomar en cuenta las implicaciones económicas, sociales y medioambientales de las acciones y decisiones que tomamos todos los días".

Decálogo de Martha Herrera

A cada palabra que Suplementos Corporativos dijo a Martha Herrera, ella asoció una idea.

Responsabilidad: Integrar estrategias económicas, sociales y medio ambientales en la operación misma del negocio
Liderazgo: Quien construye una visión e inspira a otros en la búsqueda de la misma
Grupos de interés: Ecosistema de relación con diálogo permanente, compromiso y gestión estratégica
Acción: Implementar, ejecutar y dejar legado
Sustentabilidad: Garantizar el hoy del medio ambiente/negocio/personas para permanecer en el futuro
Filantropía: Solidaridad
Cambio: Innovación permanente
Negocio: Incluir a personas para que sean partícipes del mismo al desarrollar alianzas de largo plazo
Oportunidad: Mejor calidad de vida para todos
México: País de oportunidades

Finalmente, una cita que englobe el significado de la RSE:

"Uno de nuestros principales retos y aprendizajes en este tiempo ha sido integrar a nuestra estrategia corporativa los aspectos sociales y medio ambientales; hemos comprendido la importancia del valor compartido entre lo que es el negocio y las expectativas de nuestros grupos de interés".

Fuente: Suplementoesr.com

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eNERGIAS RENOVABLES ESPAÑA Crean un proyecto para generar energía renovable a pequeña escala

Crean un proyecto para generar energía renovable a pequeña escala

 
(Comunidad Autonómica Vasca) ECONOMIA,SECTORES-EMPRESAS,ENERGIA-MINERIA | > AREA: Economia, negocios y finanzas
28-06-2011 / 14:50 h

Colegios o polideportivos serán los primeros destinatarios del proyecto Energiaro, que ha sido presentado hoy en rueda de prensa por el Mikel Insausti, responsable de Kutxa Ekogunea, el espacio de la Obra Social de la Caja Gipuzkoa-San Sebastián que promueve iniciativas sobre medio ambiente y sostenibilidad, y Agustín Iturrioz, director general de Ennera, empresa especializada en microgeneración energética y movilidad sostenible.

Según informa la Kutxa en un comunicado, ambas entidades se han unido para crear Energiaro y "demostrar la viabilidad económica y medioambiental de las energías renovables de pequeña escala".

Las tecnologías empleadas, fundamentalmente placas solares fotovoltaicas y aerogeneradores de pequeña escala o mini-eólicas, se instalarán tanto sobre superficies públicas como privadas, sin coste alguno para los propietarios y bajo la fórmula denominada "llave en mano", de forma que la realización de la instalación será de principio a fin a cargo de Energiaro.

Los participantes tendrán la posibilidad de probar la tecnología y comprobar sus resultados, ya que podrán compartir los datos de la instalación y además consumir la energía generada de forma sostenible.

Los responsables del proyecto han explicado que algunas instalaciones ya han sido acordadas en la ikastola de Orio, el polideportivo Majori de Ordizia, la sede social de Kaiku en Urnieta, escuelas cristinas de San Sebastián y Oñati, y el propio Kutxa Ekogunea.

Insausti ha asegurado que, aunque parezca que Guipúzcoa puede no reunir las condiciones climáticas necesarias para aprovechar el potencial de las energías renovables, "esto es un mito, como lo demuestra Alemania que, con menos radiación solar, es líder europeo".

El responsable de Kutxa Ekogunea ha asegurado que, en la actualidad, Guipúzcoa está "alejada de ser un territorio verde", ya que cada hogar consume 4.500 kW/hora al año (frente a los 3.400 de la media española), y sólo el 6% de la misma procede de fuentes renovables. EFE


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RSE La integración de la responsabilidad social corporativa en la administración pública “es una tarea pendiente”

Responsabilidad Social Corporativa
RSC. La integración de la responsabilidad corporativa en la administración "es una tarea pendiente" según Jauregui


Agencias

Publicado el martes 28 de junio de 2011, 12:20 h.
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MADRID, 28 (SERVIMEDIA)



La integración de la responsabilidad social corporativa en la administración pública "es una tarea pendiente" según ha afirmado Ramón Jauregui, ministro de la Presidencia, durante una jornada sobre la RSC en el sector de la defensa organizada por Isdefe y el Ministerio de Defensa.

En este sentido el ministro reiteró que "el sector público tiene que estar a la cabeza" y afirmó que ya es una exigencia que la empresa "se desnude ante la ciudadanía y rinda cuentas ante la sociedad".

Durante las jornadas se analizaron las políticas de promoción y fomento de la responsabilidad social en el sector, así como su impacto en el medio ambiente o en la mejora de la eficiencia económica, entre otros asuntos.

El ministro destacó el esfuerzo hecho por este Ministerio de Defensa para publicar una memoria de RSC. A su juicio las empresas ya no son islas que "ocultan sus secretos y operan al margen de la sociedad". "Hoy las empresas son de cristal y tienen que convencernos de que son sostenibles", agregó.


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viernes, junio 24, 2011

← La crisis del pepino La reputación en cifras


La reputación en cifras

La reputación se ha convertido en un activo muy importante para la competitividad y viabilidad empresarial. Aunque la mayoría de los empresarios latinoamericanos no le dan la importancia que hoy amerita este tema, no es menos cierto que la gerencia de la reputación corporativa comienza a cobrar cada vez más relevancia en las decisiones de negocios.

La reputación es el resultado del desempeño de la empresa y su gente, puede ser buena o mala de acuerdo a cómo ha sido y cómo es percibida la actuación de la organización en los contextos donde opera y cómo se relaciona con sus  grupos de interés.

Por ello cobran tanta importancia los temas de responsabilidad social, gobierno corporativo, transparencia y ética, comunicación estratégica, gestión del talento humano, liderazgo, innovación, calidad y desarrollo de productos y servicios, entre otros aspectos asociados al desempeño empresarial. El desempeño tiene que ver con la forma cómo la empresa hace las cosas y cómo se comunica para conectarse con su entorno, atender las expectativas de la sociedad y del mercado. Los aspectos anteriores son claves del desempeño.

Recientemente fue presentado el estudio global RepTrak 2011 del Reputation Institute, para seleccionar las 100 empresas con mejor reputación. El resultado es que las 5 empresas con mejor reputación global son: Google, Apple, Disney, BMW y Lego.

El estudio fue realizado a más de 48 mil consumidores en 15 países. El top ten lo completan Sony, Daimler, Canon, Intel y Volkswagen. En América Latina, Google gana en la categoría Productos y Servicios, Integridad (Ética y buen Gobierno) y Liderazgo.

Las compañías con mejor reputación del mundo proceden de Europa (40%), Estados Unidos (37%), Asia Pacífico (20%), Latinoamérica y África (3%).

Cuando hablamos de la reputación como un activo, nos referimos al valor que ésta agrega al cumplimiento del plan de negocios y su viabilidad. Uno de los hallazgos del estudio RepTrak es que las compañías generan beneficios tangibles a partir de la construcción de fuertes lazos emocionales con los consumidores.

En los quince 15 países más grandes del mundo las compañías con una reputación sólida reciben, en promedio, tres veces más apoyo que sus competidores con una reputación menos buena, según el informe.

"Muchas marcas reconocidas se están dando cuenta de que con sólo bombear publicidad y productos a un mercado no se produce el retorno de la inversión que ellas esperan y desean. Tener una presencia local y comunicarla son formas clave de ganar la confianza y el apoyo de consumidores, políticos y líderes de opinión. Eso significa enfocarse en la reputación", dijo Kasper Ulf Nielsen, socio ejecutivo de los organizadores del estudio.

El estudio demuestra que los motores de reputación varían por industria y por región. Si bien la dimensión del producto es el primer motor de la reputación a nivel global, esta tiene un menor impacto en los países BRIC (Brasil, Rusia, India y China). En estos países son más relevantes las percepciones del desempeño y la gerencia de una compañía.

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RSE Consumidores prefieren a empresas responsables

responsabilidad social

Consumidores prefieren a empresas responsables

1emprerespoUn estudio realizado por la firma neoyorquina Letsheal.org revela que los consumidores de los 16 países con más alta clasificación de PIB -México incluido- prefieren las marcas que emplean estrategias de sustentabilidad y responsabilidad social.

En este contexto, hay oportunidades para que las pequeñas y medianas empresas (Pymes) apuesten por un mercado que podría crecer de manera exponencial: los servicios y productos verdes o sustentables.

Javier Romero, socio líder de Sustentabilidad y Cambio Climático de Deloitte México, explica que los consumidores prefieren cada vez más a las compañías que se preocupan por un ambiente limpio en términos ecológicos y sociales.

Así, compañías que apuestan por una sociedad que no afecte al medio ambiente y promuevan prácticas de mejora social -como iniciativas anticorrupción o para evitar el trabajo de menores-, tienen mayor éxito entre los consumidores.

"Se trata de una cuestión que no sólo engloba las preferencias de los consumidores; aplicar estrategias sustentables ahora, puede evitar costos de adaptación cuando en el futuro, las empresas deban reconvertir sus procesos de manera forzada", señala Vito Lemini, director de relaciones institucionales de la Escuela Jacobea de Posgrado, que ofrece alternativas de capacitación en sustentabilidad.

Los expertos coinciden en que, sin duda, el posicionamiento de las empresas sustentables y socialmente responsables resulta más sencillo, sin embargo la sustentabilidad podría tener otras ventajas como el acceso a fondos verdes de inversión, y los apoyos por parte de instituciones internacionales, que resultan una alternativa de fondeo con altos beneficios.

Es necesario terminar con el mito de que la implementación de iniciativas para reducir el impacto ambiental implica un costo exorbitante, pues con cambios en los modelos de negocio también se pueden lograr buenos resultados en cuanto a reputación, así lo considera Javier Romero, de Deloitte.

¿Sabías que…?

Iniciativas como la de Starbucks, para que lleves tu taza a cambio de un descuento en el precio de tu café, ayudan a reducir el gasto en envases y mejoran la reputación de las firmas.

México es el primer productor mundial de café orgánico: el cambio en las formas de cultivo no implica un alto gasto, además, hay muchos productos en el país que pueden sumarse al cultivo orgánico.

Puma implementó una campaña para reemplazar las cajas de calzado por empaques ecológicos. Con ello, trabajó en la buena imagen de la marca y además logró ahorros de costos en almacenaje y transporte.

¿Qué debes considerar para tu estrategia sustentable?

-Si todavía no echas a andar tu negocio: Explora las alternativas de tecnología limpia para que puedas anticiparte a los requerimientos que se originarán para que las empresas reduzcan su huella de carbono, un ejemplo simple es la utilización de focos ahorradores de energía y calentadores solares.

- Si ya operas sin estrategias sustentables: Analiza tu modelo de negocios y contempla la opción de sustituir insumos. Monitorea las tendencias mundiales para que puedas anticiparte a algún requerimiento de sustitución tecnológica.

Fuente: CNN Expansion.com
Por: Viridiana Mendoza


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